Nazarbayev University

- Өз құзыреті шегінде пайдаланушылар пайдаланатын аппараттық құрал және құрылғыларды басқаруға арналған қосымшалар сияқты жаңа технологияларды орнату және баптау;
- оқу процесін қамтамасыз ету және іс-шараларды сүйемелдеу үшін қолданыстағы аудиовизуалды және интерактивті жабдықтар паркіне тұрақты техникалық қызмет көрсету;
- дыбыс-бейне және интерактивті жабдықтардың жұмысқа дайындығын тұрақты тексеруді жүзеге асыру;
- өз құзыреті шегінде ақпараттық технологияларға байланысты мәселелер бойынша пайдаланушыларға көмек көрсету;
- барлық жүйелер мен жабдықтардың жай-күйін тексеру, сондай-ақ жүйелер мен қосымшалардың ақауларын іздеу және жою;
- ақаулы немесе зақымдалған жабдықты ауыстыру;
- Пайдаланушыларға IT қызметін көрсету офисінің (офистерді (үй-жайларды) ІТ – қолдау) (бұдан әрі – Офис) жұмысы шеңберінде жаңартулар мен жаңа технологияларды тестілеу, бағалау және зерделеу;
- Пайдаланушыларға ІТ қызметін көрсету офисінің (бұдан әрі – Офис) құзыретіне кіретін мәселелер бойынша консультациялық және әдістемелік көмек көрсету;
- өз құзыреті шеңберінде Басшыға және Бас ақпараттық директорға шарттар мен бюджеттік баптардың орындалуын үйлестіруге және мониторингтеуге жәрдемдесу;
- Офис қызметкерлері уақытша болмаған кезде (бір ай)  оларға Басшы жүктеген міндеттерді орында(қызметтік іссапар, әлеуметтік демалыстар, кезекті еңбек демалысы, еңбекке уақытша жарамсыздық);
- жетекшілік ететін бағыт шеңберінде тәуекелдерді сәйкестендіру, бағалау, басқару, мониторингтеу процестеріне қатысу;
- өзінің лауазымдық міндеттері мен өкілеттілігі шеңберінде Басшының және Университет басшылығының басқа да тапсырмаларын уақтылы және сапалы орындау.

Білімі

Жоғары кәсіптік білім, мүмкіндігінше ағылшын тілінде оқытатын жоғары оқу орындарында білім алған.
Мамандықтардың басым бағыттары:
- компьютерлік ғылымдар немесе онымен байланысты салалар;
- ақпараттық технологиялар;
- инженерия

Жұмыс тәжірибесі

Кем дегенде үш жыл.
Тиісті салада магистр дәрежесімен кем дегенде 1 жыл

Білім дағдылары

- ақпараттандыру және білім беру саласындағы Қазақстан Республикасының заңнамасын білу;
- ағындық дәрістер, түрлі деңгейдегі іс-шаралар (VIP, мемлекеттік, маркетингтік және т. б.), презентациялар, конференциялар, қашықтықтан оқыту саласында аудио/бейне жабдықтар мен техникалық шешімдер функционалын сенімді білу;
- аудио/бейне сигналды қабылдау және өңдеу саласындағы жабдық функционалы мен техникалық шешімдер туралы сенімді білім;
- аудиовизуалды және интерактивті жабдықтарға техникалық қызмет көрсету туралы білімге ие болу (жұмыс аппараттық және бағдарламалық жасақтаманы орнатуды, конфигурациялауды және жаңартуды, сондай-ақ жүйелі түрде пайда болатын үй-жайлардағы жабдыққа қатысты кез-келген мәселелерді шешуді қамтуы мүмкін);
- компьютерлік жабдықтар мен жүйелер туралы білім;
- аналитикалық дағдылар;
- пайдаланушыларға қызмет көрсету дағдылары;
- IT-қолдау саласындағы жұмыс тәжірибесі;
- жобаларды және өзгерістерді басқару дағдылары;
- презентацияларды дайындау және өткізу дағдылары;
- Ақпараттық технологиялар саласында осы функцияларды орындауға өзекті сертификаттардың болуы (дұрысы);
- MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint)бағдарламаларын білу;
- ағылшын, қазақ, орыс тілдерін еркін меңгеру

Машықтары

- кәсіби сараптаманы дамытуға ұмтылу;
- университет мақсаттарын ұстану;
- адалдық және этикалық мінез-құлық;
- нәтижеге бағдарлану және проблемаларды шешу;
- кооперация дағдылары және клиентке бағдарлану;
- инновациялық және тәуекелді қабылдау;
- сыни ойлау;
- тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары (ауызша және жазбаша);
- командада жұмыс істеу;
- жауапкершілік;
- жүйелілік;
- жан-жақты міндеттерді шеше білу;
- тиімді тайм-менеджмент