Пайдаланушыларға IT-қызмет көрсету жөніндегі маманының (аудиовизуалды қызмет көрсету)

  • Полная занятость
  • Отдел: Information Services
  • Job Type: Technical and support services staff

Описание компании

Nazarbayev University

Описание вакансии

АУДИОВИЗУАЛДЫ ЖӘНЕ ИНТЕРАКТИВТІ ЖАБДЫҚТАРМЕН  жұмыс істеу;

Аппараттық, бағдарламалық және шеткі жабдықтарды орнату және ұсақ жөндеу;

Оқу процесін қамтамасыз ету және іс-шараларды қолдау үшін қолданыстағы АУДИОВИЗУАЛДЫ ЖӘНЕ ИНТЕРАКТИВТІ ЖАБДЫҚТАР паркіне тұрақты техникалық қызмет көрсету;

Деректерді беру бойынша күнделікті операцияларды, проблемаларды және оларды жою бойынша қабылданған шараларды, сондай-ақ өз құзыреті бөлігінде монтаждау жұмыстарын есепке алуды жүргізу;

Пайдаланушыларға IT қызмет көрсету офисінің (бұдан әрі – Офис) (ІТ – қолдау офистерінің (үй-жайларының) құзыретіне кіретін мәселелер бойынша консультациялық және әдістемелік көмек көрсету;

Техникалық басшылықтармен танысу, пайдаланушыларға консультациялар беру және проблемалардың шешімдерін іздеу және техникалық көмек пен қолдау көрсету үшін аудиовизуалды және интерактивті жабдықты диагностикалауды жүргізу.

Требования к квалификации

Білімі: Жоғары кәсіптік, ағылшын тілінде оқытатын жоғары оқу орындарындағы кәсіптік білімі болғаны дұрыс Мамандықтардың басым бағыттары:

- компьютерлік ғылымдар немесе сабақтас салалар;

- ақпараттық технологиялар;

- инженерия.

Жұмыс тәжірибесі: кем дегенде бір жыл.

Тиісті саладағы магистр дәрежесімен жұмыс тәжірибесі талап етілмейді.

Кәсіби құзыреттер:

- аудиовизуалды және интерактивті жабдықтарға техникалық қызмет көрсету бойынша білім (жұмыс аппараттық және бағдарламалық жасақтаманы орнатуды, баптауды және жаңартуды, сондай-ақ үй-жайлардағы жабдыққа қатысты пайда болатын кез келген мәселелерді шешуді қамтуы мүмкін);

- MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) бағдарламаларын білу;

- Қазақстан Республикасының ақпараттандыру және білім беру саласындағы заңнамасын білу;

- компьютерлік жүйелерді қадағалау және жүйелердің пайдаланушыларына қолдау көрсету бойынша білімі.

- Клиентке және дербес қызмет көрсету дағдысы;

- Телекоммуникация бойынша дағдысы (хабар беру, тарату, коммутация, жүйелерді бақылау және пайдалану);

- Жобаларды және өзгерістерді басқару дағдылары;

- Презентацияларды дайындау және өткізу дағдылары;

- Ағылшын, қазақ, орыс тілдерін еркін меңгеру;

- Кооперация дағдылары және клиентке бағдарлану;

- Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары (ауызша және жазбаша).

Жеке құзыреттер:

- Кәсіби сараптаманы дамытуға ұмтылу;

- Университет мақсаттарына бейілділік;

- Күнделікті мәселелерді шешу;

- Саясаттар мен қағидаларды түсіндіре білу және оларды жақсарту бойынша ұсыныстар беру;

- Әртүрлі көздерден алынған ақпаратты пайдалану дағдысы

- Адалдық және этикалық мінез-құлық;

- Нәтижеге бағдарлану және проблемаларды шешу;

- Инновациялық және тәуекелді қабылдау;

- Сыни тұрғыда ойлау;

- Командада жұмыс істеу;

- Жауапкершілік;

- Жүйелілік;

- Әртүрлі міндеттерді шеше білу;

- Тиімді тайм-менеджмент.