Пайдаланушыларға IT-қызмет көрсету жөніндегі маманының (аудиовизуалды қызмет көрсету)
- Полная занятость
- Отдел: Information Services
- Job Type: Technical and support services staff
Описание компании
Nazarbayev University
Описание вакансии
АУДИОВИЗУАЛДЫ ЖӘНЕ ИНТЕРАКТИВТІ ЖАБДЫҚТАРМЕН жұмыс істеу;
Аппараттық, бағдарламалық және шеткі жабдықтарды орнату және ұсақ жөндеу;
Оқу процесін қамтамасыз ету және іс-шараларды қолдау үшін қолданыстағы АУДИОВИЗУАЛДЫ ЖӘНЕ ИНТЕРАКТИВТІ ЖАБДЫҚТАР паркіне тұрақты техникалық қызмет көрсету;
Деректерді беру бойынша күнделікті операцияларды, проблемаларды және оларды жою бойынша қабылданған шараларды, сондай-ақ өз құзыреті бөлігінде монтаждау жұмыстарын есепке алуды жүргізу;
Пайдаланушыларға IT қызмет көрсету офисінің (бұдан әрі – Офис) (ІТ – қолдау офистерінің (үй-жайларының) құзыретіне кіретін мәселелер бойынша консультациялық және әдістемелік көмек көрсету;
Техникалық басшылықтармен танысу, пайдаланушыларға консультациялар беру және проблемалардың шешімдерін іздеу және техникалық көмек пен қолдау көрсету үшін аудиовизуалды және интерактивті жабдықты диагностикалауды жүргізу.
Требования к квалификации
Білімі: Жоғары кәсіптік, ағылшын тілінде оқытатын жоғары оқу орындарындағы кәсіптік білімі болғаны дұрыс Мамандықтардың басым бағыттары:
- компьютерлік ғылымдар немесе сабақтас салалар;
- ақпараттық технологиялар;
- инженерия.
Жұмыс тәжірибесі: кем дегенде бір жыл.
Тиісті саладағы магистр дәрежесімен жұмыс тәжірибесі талап етілмейді.
Кәсіби құзыреттер:
- аудиовизуалды және интерактивті жабдықтарға техникалық қызмет көрсету бойынша білім (жұмыс аппараттық және бағдарламалық жасақтаманы орнатуды, баптауды және жаңартуды, сондай-ақ үй-жайлардағы жабдыққа қатысты пайда болатын кез келген мәселелерді шешуді қамтуы мүмкін);
- MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) бағдарламаларын білу;
- Қазақстан Республикасының ақпараттандыру және білім беру саласындағы заңнамасын білу;
- компьютерлік жүйелерді қадағалау және жүйелердің пайдаланушыларына қолдау көрсету бойынша білімі.
- Клиентке және дербес қызмет көрсету дағдысы;
- Телекоммуникация бойынша дағдысы (хабар беру, тарату, коммутация, жүйелерді бақылау және пайдалану);
- Жобаларды және өзгерістерді басқару дағдылары;
- Презентацияларды дайындау және өткізу дағдылары;
- Ағылшын, қазақ, орыс тілдерін еркін меңгеру;
- Кооперация дағдылары және клиентке бағдарлану;
- Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары (ауызша және жазбаша).
Жеке құзыреттер:
- Кәсіби сараптаманы дамытуға ұмтылу;
- Университет мақсаттарына бейілділік;
- Күнделікті мәселелерді шешу;
- Саясаттар мен қағидаларды түсіндіре білу және оларды жақсарту бойынша ұсыныстар беру;
- Әртүрлі көздерден алынған ақпаратты пайдалану дағдысы
- Адалдық және этикалық мінез-құлық;
- Нәтижеге бағдарлану және проблемаларды шешу;
- Инновациялық және тәуекелді қабылдау;
- Сыни тұрғыда ойлау;
- Командада жұмыс істеу;
- Жауапкершілік;
- Жүйелілік;
- Әртүрлі міндеттерді шеше білу;
- Тиімді тайм-менеджмент.