Empregada de Areas Publicas (M/F)

  • Contrato
  • Área/ função: Empregado Áreas Públicas

Descrição da empresa

Um hotel de luxo contemporâneo, com uma forte ligação à história do vinho, reflectida numa proposta de serviço inovadora e na ligação histórica do edifício à região e à gastronomia nacional, de portas abertas para a cidade e para o Douro.

Descrição do emprego

Os inícios de grandes projetos fazem-se com grandes equipas, capazes de contribuir com dedicação, trabalho de equipa e inovação.

Por isso, procuramos Empregada de Areas Públicas (M/F) para integrar a nossa nova Unidade Hoteleira 5*, em Vila Nova de Gaia.

Este será o elemento da equipa responsável por:

  • Executar a limpeza, arranjo e decoração dos quartos;
  • Executar a limpeza dos locais de acesso e de estar;
  • Receber e entregar roupas dos hóspedes e ainda proceder à sua troca;
  • Dirige a sua atividade de acordo com o método que lhe foi comunicado;
  • Reporta todo o tipo de anomalias à Governanta;
  • Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
  • Sempre que solicitado, deve atender os hóspedes nas suas necessidades;
  • Zelar pela boa conservação dos equipamentos;
  • Manter em ordem os stocks de roupas e materiais.

Habilitações

Estas são as características que valorizamos:

  • Experiência comprovada em F&B, preferencialmente em Unidades 5*;   
  • Formação na área de acolhimento/receção;
  • Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
  • Disciplina, Dinamismo, Proatividade e Capacidade de trabalho;
  • Forte sentido de responsabilidade e dedicação;
  • Fluência em inglês será valorizada;
  • Espírito de Equipa;
  • Boa apresentação.

Informações adicionais

Quando integrar a equipa temos para oferecer:

  • Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;
  • Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador de um Hotel de 5 Estrelas, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
  • Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
  • Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;
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