Specialist Quality (m/w/d)

  • Wohlrabedamm 1, 13629 Berlin, Deutschland
  • Vollzeit
  • Operations: Workshop
  • Augenoptiker: Optional

Unternehmensbeschreibung

Mister Spex – So kauft man Brillen heute! Als Europas führender Online-Optiker haben wir eine Vision: 

Become Europe's favourite way and place to buy eyewear!!

Für engagierte und zuverlässige Teamplayer, die gern Verantwortung übernehmen, bieten wir derzeit Vakanzen im „Herzen“ von Mister Spex, konkret in der Reklamationsbearbeitung und dem Qualitätsmanagement

Unser Anspruch an unserem Logistik-Standort in Siemensstadt ist es, neben der bestehenden handwerklichen sehr hochwertigen Qualität, auch im weiteren Prozess der Geschäftsbeziehung mit unserem Kunden die Qualität zu sichern, zu optimieren und zukünftig als Standard umzusetzen. Dafür steht unser Team Reklamationsbearbeitung & Qualitätsmanagement!

Wir sind uns & Berlin in den 10 Jahren unseres Bestehens treu geblieben! Betreiben unseren Logistik-Standort in Eigenregie & sind easy über den Berliner Ring & die U-Bahn erreichbar!

Wir suchen Dich als Specialist Quality/Qualitätsmanager (m/w/d) für unsere kundenspezifischen Abläufe, damit wir gemeinsam mit dir unseren Qualitätsanspruch an die Kundenzufriedenheit weiterhin jederzeit gerecht werden können. 

Stellenbeschreibung

  • Eigenverantwortliche Erarbeitung und Erweiterung von QM Standards und Prozessabläufen
  • Sicherstellung der Daten-, Prozess- und Produktqualität in enger Zusammenarbeit mit den Specialist Optician Processes
  • Erfassung und Auswertung von Kundenreklamationen und Ableitung von geeigneten Korrekturmaßnahmen
  • Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsnormen, -standards und -vorschriften
  • Planung sowie Durchführung von internen Qualitäts-Audits
  • Dokumentenmanagement und regelmäßige Erstellung von Qualitätsreports
  • Unterstützung bei KVP Aktivitäten
  • Mitarbeit in Projektteams und Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ein Fachhochschulstudium oder gleichwertige Qualifikation im technischen bzw. medizinisch-technischen Bereich (z.B. Optik, Medizintechnik, Feinmechanik, Biologie, Physik, oder Chemie)
  • Du hast eine mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise in der Medizintechnik
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der DIN ISO 9000, darüber hinaus bist du vertraut mit weiteren medizintechnischen Richtlinien (z.B. DIN EN ISO 8980 und 21987)
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kundenorientierung zählen zu deinen absoluten Stärken
  • Du bist durchsetzungsstark, fachlich sehr kompetent und besitzt zudem ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Du bist zuverlässig und bevorzugst eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und beherrscht Deutsch fließend
  • Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und beherrscht insbesondere Excel Analyse Funktionen & Pivot Abfragen

Zusätzliche Informationen

  • Unterstützung bei der Weiterbildung
  • Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
  • Corporate Benefits - Fitness, Hotels, Mietwagen etc. 
  • Mit Obst, Gemüse, Kaffee, Tee etc. gesund in den Tag starten!
  • Mitarbeiter-Rabatte bis zu 40% im eigenen Onlineshop

Wir leben Respekt & stehen für unser internationales Team ein!

Bitte lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung in unser Bewerbertool hoch. Nutze dazu einfach den "jetzt bewerben" - Button. Für Rückfragen stehen wir Dir sehr gerne unter der folgenden Rufnummer 030 - 44 31 2300 - 990 zur Verfügung.

Dein Ansprechpartner
Nils Giernoth
Tel. 030-44312300-990

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