Mitarbeiter Retoure Teilzeit 30 Stunden in der Woche (m/w/d)

  • Berlin, Deutschland
  • Teilzeit
  • Operations: Logistics
  • Augenoptiker: Optional
  • Student/Intern/Azubi: -

Unternehmensbeschreibung

Wir revolutionieren die Optik-Branche! Willst Du Teil davon werden? Mit unserer konsequenten Digitalisierungsstrategie und unserem innovativen Omnichannel-Ansatz haben wir eine ganze Branche maßgeblich verändert und eine neue Art des Brillenkaufs etabliert. Bevor eine Bestellung an unsere Kundinnen und Kunden versendet wird, durchläuft diese wichtige Stationen in unserer Logistikzentrale und der Meisterwerkstatt in Berlin Siemensstadt. Egal ob die Produkte selbst, Liefergeschwindigkeit oder Retourenverarbeitung: Bei jedem einzelnen Schritt achten die Kolleginnen und Kollegen vor Ort stets auf besten Service. Unsere Logistik ist zudem optimal über den Berliner Ring und die U-Bahn erreichbar. 

Unser internationales Team ist das Herzstück unseres vielfältigen, dynamischen und werteorientierten Unternehmens. Wir bieten dir eine Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe und suchen nach Kollegen (m/w/d), die tatkräftig anpacken möchten.

Worauf wartest du? See you! #teamspex

Was wir Dir bieten:

  • Zum Start sowie jährlicher Wertgutschein für eine Brille Deiner Wahl 

  • 50% Zuschuss für das BVG-Ticket 

  • Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits 

  • Familienfreundlichkeit, u.a. durch 10 bezahlte Kinderkrankentage  

  • Täglich kostenloses Müsli, Obst, Gemüse, Tee, Kaffee und Wasser  

  • Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm in drei Sprachen (Deutsch, Englisch und Polnisch) 

  • Gut ausgestattete Sozialräume inkl. modernisierte Duschen und WCs

Stellenbeschreibung

  • Öffnen der eingehenden Retoure Pakete und Übernahme der Vorsortierung nach entsprechenden Standards (Zoll etc.)
  • Abwicklung der Reklamationsbearbeitung unseren Kunden oder Hersteller
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen nach unseren Qualitätsstandards
  • Erfassung der entsprechenden Kundenwünsche & Verantwortung für die Rückmeldung 
  • Bearbeitung und Erstellung von Folgeaufträgen unserer Kunden
  • Erfassung der Rücksendungen nach internen Richtlinien
  • Unterstützung des Teams bei allgemeine Themen

Qualifikationen

  • erste Berufserfahrungen sind wünschenswert (z.B. Amazon, Lidl, Zalando, Docdata, etc)
  • Quereinsteiger sind bei uns auch willkommen!
  • ein geübter Umgang mit dem Computer 
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Verständnis für logistische Prozesse und ein sehr gutes Organisationstalent 
  • freundliches, verbindliches Auftreten sowie absolute Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Zusätzliche Informationen

Unsere Teams aus über 50 Nationalitäten sind das Herzstück unseres dynamischen und werteorientierten Unternehmens. Daher setzt Mister Spex als Arbeitgeber auf Diversität und Chancengleichheit. Wir freuen uns auf jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Gender, Alter, sexueller Orientierung, Religion, Behinderung, politischer Meinung oder jeglichem anderen Merkmal. Deine Persönlichkeit ist unsere Stärke! 

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung, in unser Bewerbertool hoch. Nutze dazu einfach den "jetzt bewerben" - Button. Für Rückfragen stehen wir dir sehr gerne unter der folgenden Rufnummer  030 - 44 31 2300 - 529 zur Verfügung. 

Dein Ansprechpartner
Tomasz Gajec
Tel. 030-44312300-529

Wir sprechen Deutsch, Englisch und Polnisch.

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