Bürokauffrau/-mann - Reklamation & Glasbestellung

  • Berlin, Germany
  • Vollzeit
  • Operations: Workshop
  • Augenoptiker: Optional
  • Student/Intern/Azubi: -

Unternehmensbeschreibung

Mister Spex denkt die Optik-Branche neu und ist mit seinem internationalen Omnichannel-Ansatz Vorreiter auf dem Markt. Unser Logistik Standort in Berlin-Siemensstadt ist über den Berliner Ring und die U-Bahn optimal erreichbar. Bei uns werden die qualitativ hochwertigen Brillen angefertigt und verschickt, welche täglich tausendfach für den entscheidenden "Wow-Effekt" bei unseren Kunden sorgen. 

Unser Team aus über 50 Nationalitäten ist das Herzstück unseres vielfältigen, dynamischen und werteorientierten Unternehmens. Wir bieten Dir eine Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe und suchen nach Kollegen (m/w/d), die tatkräftig anpacken möchten. Worauf wartest Du?

Stellenbeschreibung

  • Bestellung von Gläsern über das System Navision
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen nach unseren Qualitätsstandards
  • Visuelle Prüfung der Glas- & Fassungsoberfläche auf Defekte (z.B. Kratzer) & Dokumentation derer
  • Überprüfung von Lieferzeiten sowie Kommunikation mit Glasherstellern sowie Teamkollegen (m/w/d) der Schnittstellenabteilungen
  • Auftragsbezogene Buchungen & Terminverfolgung in PSI / Navision
  • Kontrolle & Nachhalten der ältesten Aufträge
  • Unterstützung in Schnittstellen-Bereichen, wie z.B. in der Montage
  • Arbeiten in einem planbaren, geregelten Schichtsystem

Qualifikationen

  • Ausreichend erfolgreiche Berufserfahrung in den Bereichen Augenoptik, und/oder Medizintechnik
  • eine qualifizierende Ausbildung als Augenoptiker/in ist nicht zwingend notwendig ist allerdings von Vorteil
  • eine sehr genaue und konzentrierte Arbeitsweise
  • prozess- & kostenorientiertes Arbeiten, zielfokussiertes & proaktives Handeln sowie eine gute Selbstorganisation & Hands-on Mentalität
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, fit in MS Office Anwendungen & sachlicher Umgang mit neuen Herausforderungen
  • Absoluter Teamplayer, offener & ehrlicher Umgang mit Kollegen/innen & in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Hohe Flexibilität & die Bereitschaft zur Schichtarbeit

Zusätzliche Informationen

  • Einen Start- sowie jährlichen Wertgutschein für eine Mitarbeiterbrille
  • 50% Zuschuss für das BVG-Ticket
  • Bis zu 40% auf alle Produkte in unserem Shop 
  • Pro Jahr 10 Tage volles Gehalt, wenn Deine Kinder krank sind und Kinderraum, der bei Bedarf von Fachkräften betreut wird)
  • Täglich kostenloses Müsli, Obst, Gemüse, Tee, Kaffee und Wasser 
  • Ein gut organisiertes und strukturiertes Einarbeitungsprogramm in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, und Polnisch)
  • Exklusive Rabatte bei externen Anbietern und Shops – Corporate Benefits (z.B. Kleidung und Schuhe, Fitnessstudios, Elektronik, Reisen, Autovermietungen etc.)
  • Gut ausgestattete Sozialräume inkl. modernisierte Duschen und WCs

Wir leben Respekt & stehen für Diversität und nationale Vielfältigkeit! 

Tomasz Gajec
Tel. 030-44312300-529

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