Supervisor(a) de Alimentos & Bebidas
- Tempo integral
- Company Location: Tivoli Ecoresort Praia do Forte
Descrição da empresa
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 36 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
Descrição do emprego
- Supervisionar as áreas de Alimentos & Bebidas (pontos de vendas), dentro das diretrizes orçadas e com níveis excelentes de atendimento ao cliente;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e responder proativamente às solicitações;
- Acompanhar a organização dos restaurantes (salão): limpeza, atendimento ao cliente, tempo de preparo e qualidade dos pratos e bebidas entregues aos hóspedes;
- Acompanhar os resultados de custos e faturamento dos PDV's sob sua responsabilidade;
- Monitorar as boas práticas do departamento;
- Acompanhar auditorias de boas práticas e higiene, internas e externas, bem como executar as ações necessárias para correção de eventuais não conformidades;
- Realizar solicitações de compras de materiais e controlar o estoque de produtos;
- Realizar, junto ao Departamento de Recursos Humanos, o recrutamento e a seleção de colaboradores;
- Preparar escalas de trabalho da equipe sob sua responsabilidade;
- Programar e executar os treinamentos necessários para o aperfeiçoamento da equipe de A&B.
Qualificações
- Necessário ensino superior completo e inglês fluente;
- Necessário experiência em Alimentos & Bebidas, preferencialmente em hotelaria de luxo;
- Necessário conhecimento e habilidades inerentes à supervisão de A&B;
- Desejável vivência internacional;
- Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Atendimento ao Cliente, Alimentos & Bebidas também são desejáveis.
Informações Adicionais
- Ter disponibilidade para acompanhamento da rotina operacional de Alimentos & Bebidas em Hotelaria.
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).