Sobre a companhia: 
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio  de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína. 

www.minorhotels.com 

Sobre o hotel: 
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade. 

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

www.tivolihotels.com 

Sobre o restaurante:

Localizado no 23º andar do Tivoli Mofarrej São Paulo na Alameda Santos - 1437, o Seen Restaurant & Bar é o hotspot mais badalado da cidade de São Paulo. A arquitetura assinada pelo Estúdio Penha se destaca pela presença do bar central em 360° e grandes sofás de veludo, que criam uma verdadeira atmosfera anos 20. 

Reconhecido internacionalmente desde sua abertura em 2017, o restaurante leva a assinatura do chefpreneur Olivier da Costa, franco-português com 20 anos de carreira na Europa e responsável por diversas casas badaladas em Portugal. Além disso, o Seen Restaurant & Bar tornou-se ícone na cidade de São Paulo recebendo clientes de diversos estados brasileiros e também de diferentes lugares do mundo. Recentemente, o restaurante expandiu a sua marca para a Europa e Tailândia com a inauguração respectivamente do Seen em Lisboa e Bangkok.

SEEN SÃO PAULO 
Alameda Santos 1.437, 23° andar, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001. 
T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]

https://seensp.com/

Como hostess / host do restaurante SEEN SÃO PAULO, você será responsável pela gestão das reservas e recepção dos clientes, de acordo com os padrões estabelecidos pelo restaurante, pela marca e seus certificadores. 

Breve descritivo das atividades:

• Responsável pelo conjunto de funções de hostess / host, incluindo a recepção de clientes;
• Gerenciamento de todas as solicitações e reservas destinadas ao restaurante, através do telefone, mídias sociais, e-mail, programa de gestão de reservas, entre outros;
• Gestão das reservas ao longo do período de operação do restaurante;
• Gestão e controle do mapa de mesas do restaurante antes e durante a operação, em parceria com os Maitres e Captains;
• Conferência e gestão das comandas de consumo na entrada e saída de clientes do restaurante;
• Manutenção e atualização do banco de dados de clientes do restaurante; 
• Manter altos padrões e serviços profissionais para atender às expectativas dos clientes;
• Desempenhar outras funções e responsabilidades conforme atribuição; 

Educação: 

• Curso superior completo e/ou cursando em hotelaria, turismo e/ou áreas correlatadas;

Experiencia: 

• Experiência na operação e funcionamento de bares e restaurantes em geral; 
• Experiência na operação de alimentos & bebidas de hotéis, restaurante e similares; 

Idiomas:

• Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura;  
• Proficiência para comunicação em português (obrigatória): conversação, escrita e leitura;  

Qualificações Técnicas: 

• Conhecimentos técnicos sobre o sistema de operações / controle de despesas / consumo do ponto de venda (Micros) e sistemas de gestão de reservas para bares e restaurantes (Get in); 
• Pacote Office; 

Habilidades Gerais: 

• Orientação para resultados: entender e adequar-se as necessidades do negócio, hóspedes e clientes; 
• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes e dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
• Execução de atividades com atenção aos detalhes, velocidade e precisão; 
• Seguir instruções e solicitações de forma minuciosa;
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho e como parte de uma equipe;
• Trabalhar com supervisão mínima; 
• Paixão por servir; 
• Entusiasmo; 
• Criatividade; 
• Organização; 
• Planejamento;
• Engajamento; 

• Horário de trabalho: 17h00 - 01h00;