Arrumadeira(or)

  • São Paulo, SP, Brasil
  • Tempo integral
  • Company Location: Tivoli Sao Paulo - Mofarrej

Descrição da empresa

A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

A Tivoli faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-o calorosa e genuinamente.

Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade. 

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

Descrição do emprego

Nesta atividade, sua atenção aos detalhes durante a preparação e arrumação dos quartos exercerá uma grande influência sobre a primeira impressão dos hóspedes sobre os produtos e serviços do hotel.

Com isso, será sua responsabilidade garantir que o quarto seja limpo e preparado de acordo com os mais altos padrões de serviço a fim de exceder suas  expectativas e garantir-lhes uma experiência memorável.

São algumas das atribuições da(o) arrumadeira(or): 

• Realizar a limpeza dos apartamentos e todas as tarefas relativas a esta atividade, seguindo todas as normas e padrões estabelecidos pela marca e por seus certificadores;

• Realizar a arrumação dos apartamentos e todas as tarefas relativas a esta atividade, seguindo todas as normas e padrões estabelecidos pela marca e por seus certificadores;

• Cumprir com os o cronograma de limpeza higienização de apartamentos e organização diária de andares conforme estabelecido por seu gestor imediato;

• Cumprir com a utilização obrigatória de EPI’s determinados para o desempenho da atividade laboral;

• Seguir todos os protocolos de saúde e segurança estabelecidos pela marca e seus certificadores;

• Desempenhar as vistorias de apartamentos diariamente para fins de preenchimento / atualização de relatórios de discrepância;

• Cumprir o protocolo estabelecido quanto a política de “achados e perdidos”;

• Atender as solicitações realizadas por parte do departamento de governança e seus superiores;

Qualificações

• Ensino médio completo; 

• Experiência prévia na atividade em hotéis de luxo; 

• Conhecimento dos padrões LQA (Leading Quality Assurance); 

•  Atenção aos detalhes; 

•  Sólidas habilidades interpessoais; 

•  Boa comunicação; 

•  Comunicação básica em inglês será um diferencial; 

Videos para assistir

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