Responsable Informatique Interne Europe / European IT Manager

  • Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Vous connaissez Meetic, Match, OkCupid ou Tinder ? C’est nous !

En 15 ans, 8 millions de couples se sont formés grâce à Meetic. Des services de rencontre disponibles en 11 langues, dans 15 pays et répondant à des millions de recherches par jour.

On pourrait vous donner encore beaucoup de chiffres, vous parler de notre mission, nos valeurs, etc. mais tout est disponible ici : 

www.meetic-group.com/fr

Alors n'hésitez pas à y jeter un oeil... avant ou après avoir postulé!

Description du poste

Le Département Production recherche un Responsable IT interne afin d’assurer le suivi de l’équipe d’ingénieurs et de techniciens en charge du parc utilisateur (ordinateurs fixes et portables, imprimantes, visioconférence) ainsi que des serveurs associés et de tous les services IT proposés à nos collaborateurs. Il assurera depuis Paris, la gestion de l’équipe en charge de l’informatique interne pour l’ensemble des sites européens de la société. Des déplacements ponctuels (une à deux fois par trimestres sont à prévoir)

Management d’une équipe technique

  • Gérer et animer une équipe de cinq personnes
  • Piloter l’organisation de l’équipe en garantissant le service à l’utilisateur
  • Assurer le suivi individuel des collaborateurs
  • Définir, piloter et veiller au respect des procédures et bonnes pratiques
  • Piloter la résolution des incidents et des problèmes
  • Assurer le reporting de l’activité

Élaborer et maintenir l’offre de service

  • S’assurer de la gestion technique et administrative du parc bureautique européen
  • Contribuer à la définition et à l’évolution de l’offre de service
  • Etre garant du suivi des assets, de la gestion des stocks, gérer la relation avec les fournisseurs
  • Contribuer à la politique d’investissement et de renouvellement des postes de travail et des équipements numériques des locaux
  • Analyser et proposer des solutions pour améliorer les services aux usagers
  • Participer à l’administration d’un parc de plusieurs dizaines de serveurs Windows
  • Concourir à l’industrialisation des tâches, la standardisation et la définition de politiques
  • Assurer le suivi des licences, sauvegardes, antivirus, mises à jour
  • Assurer la cohérence de la documentation

Pilotage de projets

  • Suivre les jalons et le planning
  • Coordonner des actions techniques au sein de l’équipe
  • Communiquer sur l’avancement des projets
  • Travailler dans un environnement Agile / DevOps

Qualité, sécurité

  • Participer à la réussite d’opérations de certification (ITIL, SOX, PCI-DSS …)
  • Participer à la définition et au suivi des indicateurs de qualité
  • Contribuer à l’amélioration de la sécurité

Qualifications

Dynamique et autonome, vous êtes rigoureux, sociable et force de proposition. Vous aimez le travail en équipe. De formation bac+3/4 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum en management d’équipe technique, dans un environnement bureautique. Vous avez une très bonne vision de ce que doit être le service aux utilisateurs.

Vous maîtrisez les technologies suivantes :

Compétences techniques

  • Excellente connaissance des matériels PC (Dell) et Mac, imprimantes, visioconférence
  • Windows Server 2012 minimum, de l’expérience en Server 2016, Active Directory...
  • Automatisation des déploiements serveurs (Bon niveau en PowerShell /   Image système et déploiement)
  • Protocoles d’authentification (Kerberos, NTLM, Radius, SAML...)
  • Supervision et administration des systèmes de stockage (SMB, CIFS, NAS, SAN)
  • Outils de déploiement (MDT, SCCM, Kace, etc.)

 Compétences réseaux de base

  • Compréhension des protocoles réseaux et TCP/IP...
  • Des connaissances en serveur NPS/Radius/LDAP
  • DHCP

Compétences sécurité

  • PKI / certificats...
  • Audits (SOx, PCI-DSS)
  • Compréhension des audits log Windows, analyse events et configuration de stratégie de groupe

La connaissance des environnements suivants serait un plus :

  • Métrologie / Capacity-planning (Munin, Grafana...)
  • Ordinateurs Dell
  • Vidéo-conférence Cisco
  • SQL Server
  • Technologies de virtualisation (Hyper-V, VMWare)
  • VoIP
  • ITIL

Autres compétences requises

  • Organisation, conduite de projet...
  • Bonne communication orale et écrite
  • Curiosité, rigueur et dynamisme obligatoires
  • Anglais indispensable (oral et écrit)

Informations complémentaires

Vous nous apportez votre expertise et nous nous engageons à vous faire grandir

Vous ne mettrez jamais longtemps pour venir travailler chez Meetic : nous sommes en plein cœur de Paris (gare St Lazare, RER A Auber à nos pieds, Métro M3-7-8-9).

Si vous recherchez une histoire sérieuse, à temps complet pour une durée indéterminée, alors nous sommes faits pour faire du chemin ensemble.

Faites le premier pas… envoyez-nous votre candidature.