Fraud Prevention Manager H/F

  • Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Leader européen des services de rencontre, le groupe Meetic est présent dans 15 pays.
Depuis plus de 15 ans, nous innovons et proposons un ensemble de services de rencontre, les meilleurs et les plus complets de la catégorie, ceci afin que les célibataires puissent rencontrer des personnes comme ils le souhaitent, quelle que soit la technologie ou le moyen choisi, dont nos Evènements.
Le groupe Meetic réunit toutes les marques de rencontre leaders sur chacun des marchés européens tels que Meetic, Match, Lexa ou encore LoveScout24. Nous faisons partie du groupe Match qui dispose de plus de 40 marques de dating, soit le plus large portefeuille international, parmi lesquelles OkCupid et Tinder.

Description du poste

Au sein de la Direction Relation Client, en collaboration avec le Fraud Data Project Manager et sous la supervision du Responsable Modération et Sûreté, le Fraud Prevention Manager (H/F) est en charge du suivi et de l’analyse des indicateurs Fraude des sites Dating & Matchmaking.

Il garantit également une expérience client sereine dans le cadre de la charte de confiance Meetic.

Les principales missions du Fraud Prevention Manager (H/F) seront :

 

-           Gestion d’une équipe de 4 Fraud Analyst 

·         Définition des objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels et veille aux résultats et réalisations

·         Coaching et Animation de l’équipe : accompagnement au quotidien et développement des compétences

-           Déclinaison de la stratégie fraude dans les opérations quotidiennes

·         Recherche et analyse des comportements et modes opératoires des fraudeurs au travers des outils mis à disposition.

·         Point de contact avec nos services Analytics, Paiement, Sécurité, Produit, DSI.

·         Détection des membres ne respectant pas nos conditions générales d’utilisation.

·         Surveillance des réseaux sociaux / forums / blogs liés à la fraude.

Qualifications

Compétences et expériences souhaitées

•       Bac+ 3 minimum, vous disposez d’au moins 4 ans d'expérience en Data analyse / Fraude / Suivi opérationnel

•       Vous maitrisez parfaitement le langage SQL (Oracle) ainsi que des fonctionnalités avancées d’Excel

•       La connaissance de Cognos et Qlikview serait un réel plus

•       Doté d’un esprit analytique, vous savez faire preuve de rigueur et de curiosité

•       Vous êtes capable de travailler en équipe mais aussi de façon autonome

•       Déplacements à l’étranger à prévoir pour formation des équipes chez nos prestataires

•       L’anglais écrit et oral est indispensable

Informations complémentaires

Si vous recherchez une histoire sérieuse, à temps complet pour une durée indéterminée, si travailler dans le 9ème arrondissement de Paris (RER Auber) est un avantage certain pour vous, alors nos chemins sont faits pour se croiser !