Kundenservice Agent bei medizinischem StartUp (m/w/d)

  • Kreuzbergstraße, 10965 Berlin, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Bist du motiviert und hast du eine selbständige Arbeitsweise? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort in Berlin nach einem großartigen Kundenservice Agent (m/w).

 

Über uns: 

Healthcare ist einer der letzten großen Märkte die kurz vor der Transition von der Offline in die Online-Welt stehen. Kein Markt ist so groß und hat gleichzeitig viel disruptives Po­ten­zi­al - bereits heute sind 5% aller Google Suchanfragen medizinischer Natur. 

Medlanes ist eines der führenden Digital Healthcare Startups in Europa. Mit hunderten Ärzten in 18 Städten organisieren wir die heutige Medizin auf einem digitalen Layer neu. Patienten können per App einen Arzt zu sich nach Hause bestellen. Auch die Nachbehandlung findet vollständig digital statt und wird durch die "Medlanes Medical A.I." unterstützt. 

Wir sind Alumni vom Microsoft Ventures Accelerators und von führenden Venture Capitalists und europäischen Versicherungen finanziert.

Stellenbeschreibung

Deine Rolle:

  • Du koordinierst Termine mit unseren Ärzten und unseren Patienten im Tagesgeschäft per Telefon, eMail, SMS, WhatsApp, - für beide Seiten bist du der erste Ansprechpartner.

  • Du baust starke und persönliche Beziehungen zu unseren Ärzten und Patienten auf und stehst beiden Seiten kompetent zur Seite.

  • Du bist für eine reibungslose Kommunikation mit externen Kooperationspartnern verantwortlich.

  • Du bist unser Brand Ambassador.

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

  • Hohe intrinsische Motivation und die Bereitschaft mit Menschen zusammen zu arbeiten

  • Hohe Lernbereitschaft.

  • Intuitive Kommunikationsfähigkeiten.

  • Erfahrung im Vertrieb und Customer Care sind ein Plus, aber kein Muss.

  • Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

  • Einsatz auch am Wochenende und an Feiertage.

  • Positionen für Einsteiger und Berufserfahrene verfügbar.

Zusätzliche Informationen

Unser Angebot:

  • Viele Herausforderungen, Spielraum um deine eigene Ideen mit rein zu bringen und die Möglichkeit beruflich weiter zu wachsen.

  • Platz in der ersten Reihe zur Gestaltung der digitale Zukunft unseres Gesundheitswesen in Europa.

  • Du arbeitest in einem großartigen Team.

  • Viele Perks im Unternehmen, wie Gym Abos, regelmäßige Company Lunches und mate.

 

Challenge​ ​accepted? 
Super! Maria und das Team freuen sich auf Deinen CV.