Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d)

  • Am Postbahnhof, 10243 Berlin, Deutschland
  • Vollzeit
  • Abteilung: Customer Care

Unternehmensbeschreibung

Wir bei McMakler brechen eingestaubte Strukturen auf und vereinen Tradition mit Innovation, um den Immobilienmarkt im Zeitalter der Digitalisierung zu etablieren und hinsichtlich Qualität und Effizienz nachhaltig aufzuwerten. Durch die all-in-one Immobilienmakler-Dienstleistung kombinieren wir modernste Technologien mit dem individuellen Service des klassischen Maklers. Als PropTech-Startup mit Hauptsitz im Herzen Berlins arbeiten wir mit einem ambitionierten Team aus 600 Mitarbeitern, davon ca 300 Makler, an insgesamt über 100 Standorten in Deutschland, Österreich und Frankreich Hand in Hand an der Verwirklichung unseres innovativen Konzepts.

Noch vor unseren Immobilienexperten und Profi-Beratern ist unser Customer Care Team der erste Ansprechpartner für Kaufinteressenten. Im Objektpflege Team bist du direkt im Austausch mit den Maklern und sorgst dafür, dass die Terminkoordination reibungslos abläuft. 

Durch deine freundliche Art der Kommunikation und kompetente Beratung sicherst du eine positive Customer Experience sowie die hohe Qualität unserer Dienstleistung in einem innovativen und familiären Umfeld. Nutze jetzt deine Chance, ein Teil unserer McMakler Family zu werden!

Stellenbeschreibung

  • Du bist erster Ansprechpartner für die Makler aus ganz Deutschland und Österreich und stehst ihnen bei alltäglichen Herausforderungen zur Seite

  • Du pflegst unsere firmeninterne Datenbank und hältst dadurch die Informationen unsere Immobilien auf dem aktuellen Stand

  • Du kümmerst dich um die Erstellung neuer Besichtigungstermine, um eine zeitnahe Terminierung zu gewährleisten

  • Du bist dadurch eine wichtige Schnittstelle zwischen den Teams im Customer Care, anderen Abteilungen und den zuständigen Maklern vor Ort

  • Du beantwortest alle schriftlichen Anliegen der Interessenten und repräsentierst dabei unser Unternehmen nach außen

  • Dich erwarten verschiedene Aufgabenschwerpunkte für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem du deine Fähigkeiten einsetzen und ausbauen kannst

Qualifikationen

  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Grundkenntnisse in Englisch

  • Du besitzt eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form

  • Du bringst Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung mit

  • Du bist fit im Umgang mit dem PC

  • Berufliche Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil

Zusätzliche Informationen

  • Du erhältst tiefe Einblicke in Customer Care Themen inklusive strukturierter Einarbeitung
  • Praxiserfahrung in einem etablierten Prop-Tech mit hoher Dynamik 

  • Ein ambitioniertes und hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien 

  • Die Möglichkeit deine individuellen Stärken und deine eigenen Ideen einzubringen

  • Einmalige Start-Up Atmosphäre sowie brandneue Büroräumlichkeiten im Spreeturm am Ostbahnhof / Berlin Friedrichshain 

  • Eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, sowie weitere Mitarbeitervorteile

  • Feel-Good-Goodies: Softdrink-Flatrate und eine Snack-Bar für jeden Geschmack 

 

Du bist begeistert? Dein Ansprechpartner, Nikita Byzov, hilft dir bei Fragen gerne weiter und freut sich auf deine Bewerbung ! 


 

McMakler in Zeiten von Corona.

Deine und unsere Gesundheit liegt uns sehr am Herzen! 

In Zeiten von Corona haben wir unseren Bewerberprozess vollständig angepasst und digitalisiert, sodass wir weiterhin für unsere Bewerber da sein können. 

Herzliche Grüße und bleibt gesund!

Dein McMakler-Team  #wearehiring #jointhefamily

 

 

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