14$- Spécialiste de l'expérience-client - Temps partiel

  • 7505 Grande Allée, Brossard, QC J4Z 0E3, Canada
  • Temps partiel
  • Catégorie du poste: General Crew

Description de l'entreprise

Chez McDonald’s, chaque membre de l’équipe joue un rôle important. Nous offrons à nos employés une atmosphère de travail d’équipe riche en défis,le plaisir est toujours au rendez-vous. Travailler avec nous signifie que vous aurez l’occasion d’apprendre en travaillant.

Description du poste

Vous êtes digne de confiance et vous avez confiance en ceux qui vous entourent. Vous avez le souci du détail et vous savez que c’est la qualité qui fait revenir les clients. Vous comprenez que servir, c'est créer des liens. Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client. C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

Nous offrons une formation dès que vous joignez à l’équipe. 

LE POSTE:

.      Voici votre chance de briller. Apporter un peu de joie à un client par votre accueil et votre courtoisie et lui faire vivre une expérience-client exceptionnelle.

.      Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.

.      Inspirer votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide. Vous accordez de l'importance aux clients et vous répondez avec confiance à leurs questions sur nos produits et notre marque.

.      Diriger en donnant l'exemple, seconder votre équipe et la guider lorsqu'elle en a besoin.

.      Créer des liens significatifs avec les clients à chacune de leur visite à tous les points de contact.

.      Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.

.      Faire de McDonald’s plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux.

Faire partie de la McFamille, c’est :

  • Bénéficier d’assurances collectives médicales et dentaires (employé temps plein seulement)
  •  Bénéficier d’un salaire concurrentiel calculé selon l’expérience
  • Travailler dans un environnement d’équipe amusant, stimulant et positif
  •  Profiter d’horaires flexibles 
  •  Obtenir un rabais de 50% sur les produits alimentaires dans les restaurants McDonald’s du Canada participants
  • Obtenir des uniformes gratuits
  • Avoir accès à un programme de bourses d’études
  • Participer à des sorties et à des activités d’employés
  • Avoir la chance de se perfectionner et d’accèdes à d’excellentes occasions de carrière

Horaire: Mercredi, jeudi et vendredi entre 7h et 17h (15 à 20 heures/semaine)

Salaire: 14,00$/h ou selon l'expérience

Au plaisir de vous rencontrer!

Qualifications

Obligatoire:

  • Français, parlé

Atout:

  • Toute expérience en restauration

 

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