MSX International è un partner di riferimento per i principali costruttori automotive a livello globale: da oltre 30 anni li affianchiamo nell'ottimizzare le performance di vendita, il post-vendita e la gestione di ricambi e accessori.

Cerchiamo un Key Account Manager che gestisca in prima persona il rapporto commerciale tra uno dei nostri clienti Automotive e i suoi clienti più strategici in Italia.

Come Key Account Manager, sarai responsabile dello sviluppo e della gestione delle relazioni strategiche con i clienti, promuovendo l'adozione di soluzioni basate su ricambi originali, negoziando accordi commerciali e individuando nuove opportunità di crescita del business. Sarai un partner di fiducia per i clienti, collaborando trasversalmente con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio eccellente e risultati commerciali solidi e duraturi.

Di cosa ti occuperai

• Aumentare la fidelizzazione dei clienti e l'adozione dei ricambi originali sui key account assegnati.
• Individuare e coinvolgere i clienti target per costruire solide relazioni commerciali e comprendere gli ostacoli all'utilizzo dei ricambi originali tramite la rete dei concessionari, rispetto al canale aftermarket indipendente.
• Sviluppare e mantenere partnership durature con i clienti chiave, garantendo elevati livelli di soddisfazione.
• Negoziare e definire Service Level Agreement con i clienti a supporto della crescita del business post-vendita.
• Negoziare accordi wholesale sui ricambi con i clienti che gestiscono proprie reti di officine e carrozzerie.
• Supervisionare l'implementazione e la firma degli accordi commerciali e di servizio.
• Monitorare le performance degli account e la crescita del business a seguito dell'implementazione degli accordi.
• Rivedere, rinnovare e ottimizzare i Service Level Agreement in linea con gli obiettivi di business.
• Preparare e mantenere aggiornati report di performance e analisi degli account.
• Presentare aggiornamenti di business e presentazioni di performance al management, evidenziando l'impatto sul business e il valore generato.

Cosa cerchiamo

• Laurea (economia, giurisprudenza o altri percorsi, purché tu conosca bene il mondo automotive e dei ricambi)
• 2-3 anni di esperienza in key account management, vendite B2B o business development nel settore ricambi automotive, aftermarket, o in ambiti affini
• Solida conoscenza del mondo ricambi e aftermarket automotive — rebate, piani incentivanti, accordi wholesale
• Forti capacità di negoziazione e di costruzione di accordi commerciali — è il cuore del ruolo
• Inglese business (capacità di preparare e presentare a interlocutori internazionali)
• Mentalità analitica — sai leggere i dati e costruirci sopra un business case
• Capacità di relazionarti con interlocutori a ogni livello, dal personale della rete dealer fino al top management
• Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale a supporto del lavoro quotidiano

Perché lavorare con noi

• Responsabilità piena su un portafoglio strategico e ad alta visibilità: sarai il punto di riferimento diretto per alcuni dei clienti più importanti
• Lavorerai fianco a fianco con il Direttore Post-Vendita e il responsabile Marketing Post-Vendita del cliente su soluzioni che incidono direttamente su fidelizzazione e crescita
• Auto aziendale, telefono, laptop e scheda carburante inclusi
• Un percorso di crescita concreto verso ruoli nello stream Sales o su attività di processo

Sede: Zona Roma Nord  · Tipo di contratto: Full-time, field-based (spostamenti frequenti sulla rete dei concessionari) · Lingue: Italiano madrelingua, inglese business

MSX è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e incoraggia le candidature di persone qualificate ed idonee, indipendentemente da sesso, etnia, disabilità, neurodivergenza o altre caratteristiche personali, età, orientamento sessuale, identità di genere, religione o credo, stato civile o genitoriale. In quanto aderenti allo schema Disability Confident, garantiamo un colloquio a tutti i candidati con disabilità che soddisfano i requisiti minimi della posizione.

MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.