MSX International Group è il principale fornitore globale di soluzioni aziendali in outsourcing per l’industria automobilistica, attivo in più di 80 Paesi. L’approfondita competenza di MSXI nel settore, combinata con analisi avanzate dei dati e soluzioni software personalizzate, migliora le prestazioni delle reti di concessionari automobilistici aumentando i ricavi, riducendo i costi e migliorando la soddisfazione del cliente.

Chi stiamo cercando

Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e curiosa da inserire nel nostro team di formazione. Il ruolo è pensato per chi desidera intraprendere o consolidare un percorso professionale nello stream del Learning Solution, sviluppando competenze nella progettazione ed erogazione di contenuti formativi innovativi.

Obiettivo della posizione

In qualità di Junior Trainer, supporterai il team nella progettazione e nell’erogazione di attività formative legate ai processi di vendita (Sales) e post-vendita (After Sales) nei settori Auto, Moto, Truck e Agriculture.

Attraverso un percorso di affiancamento e training on the job, avrai l’opportunità di sviluppare competenze nel training design, nella facilitazione d’aula e nelle tecniche di comunicazione efficace.

Responsabilità

A supporto dei Senior Trainer e dei Project Manager, ti occuperai di:

• Collaborare alla preparazione e all’aggiornamento di materiali didattici (presentazioni, manuali, contenuti digitali);
• Supportare l’organizzazione e la gestione delle sessioni formative;
• Affiancare i trainer durante l’erogazione dei corsi, sia in presenza sia online;
• Contribuire alla digitalizzazione dei contenuti e all’utilizzo di strumenti e-learning;
• Raccogliere feedback dai partecipanti e supportare il monitoraggio dell’efficacia formativa;
• Supportare le attività di reportistica e il monitoraggio dei KPI di progetto;
• Partecipare a sessioni di training on the job presso le reti dei concessionari.

Requisiti richiesti

• Esperienza: almeno 2 anni di esperienza lavorativa, costituirà titolo preferenziale un’esperienza pregressa nel field in ambito sales, customer service o in contesti a contatto con il pubblico.
• Istruzione: Laurea (preferibilmente in discipline economiche, umanistiche o della comunicazione).
• Competenze Digitali e Multimedia: Eccellente padronanza del pacchetto Office (in particolare PowerPoint per la creazione di contenuti d'impatto) e dei principali strumenti di collaborazione digitale. È richiesta una spiccata attitudine all'uso di software per la creazione di contenuti multimediali e video-editing (es. Camtasia, Adobe Premiere o similari) finalizzati allo sviluppo di pillole formative e tutorial. Familiarità con le piattaforme di virtual classroom e strumenti di interazione digitale per il coinvolgimento dei partecipanti.
• Passione per il settore automotive: forte interesse per il settore automotive e per il mondo della formazione.
• Soft skills: ottime capacità comunicative, proattività, curiosità e attitudine all’apprendimento.
• Attitudine: capacità di lavorare in team, flessibilità e orientamento al risultato.
• Mobilità: disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale e, occasionalmente, all'estero.
• Lingue: ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Modalità di lavoro

Il ruolo prevede una modalità di lavoro ibrida, con attività in ufficio, da remoto e presenza sul campo presso clienti sul territorio nazionale.

Con oltre 5.000 dipendenti presenti in più di 80 Paesi in tutto il mondo, i nostri team offrono competenze leader nel settore che spaziano in:

• Coinvolgimento del cliente
• Performance di ricambi, accessori e servizi
• Analisi e insight azionabili
• Ottimizzazione e conformità delle riparazioni
• Soluzioni formative
• Performance di distribuzione e vendita

La nostra comprovata esperienza ci porta oggi a collaborare con quasi tutti i costruttori automobilistici presenti sul mercato.

La Purpose di MSX

Supportare Movers e Makers a prosperare in un mondo in continua evoluzione.

La Mission di MSX

Sfruttare la nostra esperienza nel settore della mobilità, la creatività dei nostri team globali e la potenza della tecnologia per sviluppare soluzioni su misura, sostenibili e innovative.

La Vision di MSX

Essere la prima scelta dei clienti, riconosciuti per la nostra eccellenza operativa e per l’impegno nel guidare cambiamento e innovazione nell’industria della mobilità.

MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.