Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance 
• Technical Information 
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

A MSX está em busca de profissionais formados em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

• Acompanhar e gerir o calendário de lançamentos da marca em questão, campanhas de varejo, ciclo de vida do cliente, datas sazonais e cross com campanhas de marca e/ou social media;
• Estruturar a estratégia e a arquitetura técnica do canal de WhatsApp;
• Implementar e gerir os programas de relacionamento com a gestão de parceiros e benefícios, monitoramento de KPIs do canal, acompanhamento de regulamento;
• Acompanhar indicadores do CRM relacionados à comunicação e fidelização, através de reports junto às agências especializadas, e construção de planos de ação para melhorias constantes da área e do Brand
• Acompanhar equipes do Global para implementação de projetos ou melhoras de projetos já implementados;
• Identificar melhorias macro nas jornadas dos bots de WhatsApp;
• Interface com times internos de CRM, Canais digitais, mídia, conteúdo, brand, planejamento, experience e comercial;
• Buscar e planejar o uso de novas tecnologias conectadas ao canal (inteligência artificial, realidade aumentada, machine learning, etc).

• Formação superior completa em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
• Vivência com análise de indicadores de performance de campanhas e métricas de satisfação;
• Power BI - desejável
• Experiência em Marketing CRM
• Pacote Office avançado;
• Inglês avançado

• Regime de contratação: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais - Segunda-feira à Sexta-feira: 09:00 às 18:00
• Região de atuação: Morumbi/SP – Formato híbrido (até 3x por semana no escritório)

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.