Support Agent Tirocinio
- Stagista
- Workplace Type: Customer Site
Descrizione del lavoro
Descrizione del Ruolo:
L'Assistente fornirà supporto amministrativo e organizzativo alle attività della segreteria didattica, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità ai partecipanti ed alla rete di assistenza del brand. La persona ideale sarà flessibile, dotata di ottime capacità relazionali e in grado di utilizzare efficacemente Excel per la gestione dei dati.
Responsabilità Principali:
- Supporto Amministrativo:
- Gestione delle pratiche di iscrizione e rilascio certificati/attestati.
- Archiviazione e organizzazione della documentazione.
- Supporto nella gestione delle mail e delle comunicazioni telefoniche.
- Relazioni con la rete:
- Fornire informazioni e assistenza sia telefonicamente o via email.
- Gestire le richieste e le segnalazioni in modo tempestivo e professionale.
- Mantenere un atteggiamento cordiale e disponibile in ogni interazione.
- Gestione Dati con Excel:
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a studenti, corsi e attività didattiche.
- Elaborazione di report e statistiche utilizzando le funzioni di Excel.
- Gestione di database e archivi digitali.
- Creazione di tabelle pivot per l'analisi dei dati.
- Flessibilità e Adattabilità:
- Essere in grado di gestire carichi di lavoro variabili e scadenze ravvicinate.
- Adattarsi a nuove procedure e sistemi informatici.
- Collaborare con il team per garantire la continuità del servizio.
Ulteriori informazioni
MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.