Operador Principal de PLS e Congelados I Makro Matosinhos

  • Tempo inteiro

Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. 

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

Descrição do emprego

MISSÃO

Reportando diretamente ao Chefe de PLS (Produtos de Livre Serviço) e Congelados, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação.

 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
  • Coordenar ações comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas;
  • Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
  • Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
  • Garantir a Frescura e Qualidade na implementação da Carta de Frescura Makro, na gestão das datas de validade e nos processos HACCP;
  • Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção;
  • Propor, implementar e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;

Habilitações

REQUISITOS

  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
  • Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencialmente);
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Elevada orientação para o Cliente;
  • Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
  • Orientação para os Objectivos e resultados;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo;

Informações adicionais

COM A MAKRO IRÁS TER:

  • Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico;
  • Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
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