KKV szegmens ügyfélszolgálati munkatárs ( Back office)
- Teljes munkaidő
Cég leírása
Lendületes, új élményekre és átfogó feladatokra nyitott szakértőt keresünk a régiós energiapiacokon aktív MET Central Europe magyarországi csapatába.
A MET Central Europe a svájci központú MET Csoport tagjaként a régiós energiakereskedelem és energiahatékonysági megoldások területén működik Magyarországon, Horvátországban, Szerbiában, szlovákiában és Ukrajnában.
Számunkra a csapat az elsődleges energiaforrás, ezért nagyon fontos, hogy kollégáink szakmai fejlődéséhez teret és támogatást biztosítsunk, figyelemmel, folyamatos visszajelzésekkel és tréningekkel segítsük, hogy elérhesd karriercéljaidat vállalatunknál.
Ha szeretnél egy szegedi bázisú csapatban bizonyítani és tapasztalatot szerezni, akkor nálunk a helyed!
Állás leírása
Milyen feladatokat fogsz végezni ebben a munkakörben?
- Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a KKV szegmensbe tartozó üzleti ügyfeleknél felmerült kérdések gyors és hatékony megválaszolását
- Ügyfélmegkereséseket fogadsz elsősorban írásban, illetve ügyfélhívásokat kezdeményezel telefonon
- Hatékonyan kezeled az ügyfelek problémáit, szükség esetén bevonva további társterületeket
- Workflow és ügyfélkapcsolati adminisztrációt végzel
- A hatékony ügyfélkiszolgálás és ügyfélismeret érdekében szorosan együttműködsz az értékesítési területtel
Képzettség
Nálunk a helyed, ha rendelkezel…
- Rendelkezel érettségi bizonyítvánnyal és minimum 3-5 éves ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen szerzett szakmai tapasztalattal
- Szeretsz és tudsz is telefonon keresztül kommunikálni
- Felhasználói szinten ismered az SAP IS-U modulját
- Excel, Word, Outlook, internet használatban járatos vagy
- Fejlett a problémamegoldó képességed, logikus, elemző gondolkodás jellemez
- Szereted a precíz, pontos munkavégzést, megbízható vagy a határidők betartásában
- Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmóddal rendelkezel
További információk
Ezeket kínáljuk:
- szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban
- felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
- komplex juttatási csomag, bónusz, cafetéria
- munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket (magáncélú használatra is)
- rugalmas munkaidőt home-office lehetőséggel
- színvonalas szakmai tréningeket, csapatépítő rendezvényeken való részvételt
- egy olyan csapatot, ahol dinamikus, fejlődésre vágyó kollégákkal dolgozhats
Munkavégzés helye:
A MET Central Europe irodája, Szeged, Római krt.
Ha szeretnél egy sokszínű és innovatív csapathoz tartozni és a fent leírtak alapján úgy érzed Nálunk megtalálod szakmai utad következő céljait: ne habozz tovább, küldd el nekünk magyar nyelvű önéletrajzodat a. Várjuk pályázási anyagodat és reméljük, hogy Te leszel csapatunk következő tagja!