Kintlévőségkezelési és ügyfélmenedzsment vezető
- Teljes munkaidő
Cég leírása
A magyarországi energiapiac vállalati szegmensében meghatározó szerepet betöltő E2 Hungary Zrt. keres új kollégát dinamikusan fejlődő, szakmailag elkötelezett Back Office csapatába. Az E2 Hungary a MET Csoport és a Magyar Telekom közös vállalata. A svájci központú, 15 európai országban működő integrált energiavállalat, a MET Csoport tagjaként felel a vállalatcsoport teljes magyarországi kereskedelmi tevékenységéért a földgáz- és villamosenergia-beszerzések, valamint az energiahatékonysági és az almérő-szolgáltatások területén.
Az E2 Hungary sikerének kulcsa a szakmailag magasan képzett csapat, az a közel 150 szakértő, akik megoldás-orientált hozzáállásukkal és széleskörű energiapiaci tapasztalataikkal nap mint nap komplex energiaszolgáltatásokat nyújtanak a vállalat több, mint 4000 üzleti partnerének. Az erős szakmai alapok mellett az egymással való szoros együttműködés, az egymás iránt érzett felelősség és tisztelet, a családias légkör, az egyéni karriercélok támogatása és a csapategységet erősítő programok teszik közösségünket különlegessé. Ha úgy érzed Te is örömmel tartoznál sikeres csapatunkhoz és szívesen hozzájárulnál üzleti sikereinkhez, a hirdetésünk neked szól, téged keresünk.
Állás leírása
Milyen feladatokkal fogsz foglalkozni:
- Behajtási tevékenységek stratégiai és operatív szintű tervezése, monitorozása és fejlesztése
- Egyedi, illetve tömeges kezelésű felhasználók/ügyfelek felszólítási és kikapcsolási eljárásainak menedzselése, finomhangolása
- Kintlévőségkezelési csapat irányítása, munkaszervezése
- Kimenő és bejövő hívások minőségének biztosítása
- Részletfizetési megállapodásokról szóló döntések meghozatala, döntések előkészítése és nyomon követése
- Behajtási tevékenységekhez kapcsolódó pénzügyi, kockázatkezelési és számlázási feladatok egyeztetése társterületekkel
- Hard collection feladatokban résztvevő külső és belső partnerekkel való kapcsolattartás és együttműködés
- Részvétel a cég behajtási tevékenységét érintő projektjeiben
- Társosztályokkal történő kapcsolattartás, egyeztetés
- A terület tevékenységeinek és eredményeinek rendszeres riportolása és bemutatása
Képzettség
Jelentkezz hozzánk, ha…
- Rendelkezel minimum 3-5 év kintlévőségkezelési területen szerzett szakmai tapasztalattal, valamint legalább 2 év vezetői tapasztalattal
- Szereted a precíz, pontos munkavégzést
- Jól kommunikálsz, jó az érdekérvényesítő képességed
- Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmóddal rendelkezel
- Nyitott vagy a szakmai kihívásokra, szakmai ismereteid bővítésére
Előnyt jelent, ha van…
- iparági tapasztalat
- aktív angol nyelvismeret
- B2B ügyfélszolgálati vagy kockázatkezelés terültén szerzett tapasztalat
További információk
Ezeket kínáljuk:
- Szakértők segítségével ismerkedhetsz meg az energiaszektorral és egyedi tudásra tehetsz szert
- Felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
- Versenyképes fizetést, éves bónuszt, magas összegű cafetériát
- Egyéb juttatásokat pl. munkába járás térítése, csoportos biztosítás, házasságkötéskor, gyermekszületéskor ajándékutalvány
- Színvonalas tréninglehetőségeket
- Munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket, hozzátartozókra is kiterjeszthető mobil társkártya programot
- Szabad hétvégéket, kiszámítható munkarendet
- Nem utolsó sorban pedig modern irodai környezetet
Munkavégzés helye:
- Budapest, 11. kerület, Dombóvári út
Úgy érzed Téged keresünk? Ne gondolkodj tovább, küldd el nekünk magyar nyelvű önéletrajzodat és motivációs leveledet a „Jelentkezem” gombra kattintva. Várjuk jelentkezésedet!