KKV ügyfélszolgálati munkatárs
- Teljes munkaidő
Cég leírása
A magyarországi energiapiac vállalati szegmensében meghatározó szerepet betöltő E2 Hungary Zrt. keres új kollégát dinamikusan fejlődő, szakmailag elkötelezett szegedi értékesítés támogató csapatába. Az E2 Hungary a MET Csoport és a Magyar Telekom közös vállalata. A svájci központú, 15 európai országban működő integrált energiavállalat, a MET Csoport tagjaként felel a vállalatcsoport teljes magyarországi kereskedelmi tevékenységéért a földgáz- és villamosenergia-beszerzések, valamint az energiahatékonysági és az almérő-szolgáltatások területén.
Az E2 Hungary sikerének kulcsa a szakmailag magasan képzett csapat, az a közel 150 szakértő, akik megoldás-orientált hozzáállásukkal és széleskörű energiapiaci tapasztalataikkal nap mint nap komplex energiaszolgáltatásokat nyújtanak a vállalat több, mint 4000 üzleti partnerének. Az erős szakmai alapok mellett az egymással való szoros együttműködés, az egymás iránt érzett felelősség és tisztelet, a családias légkör, az egyéni és csapat-karriercélok támogatása és a csapategységet erősítő programok teszik közösségünket különlegessé. Ha úgy érzed te is örömmel tartoznál sikeres csapatunkhoz és szívesen hozzájárulnál üzleti sikereinkhez, a hirdetésünk neked szól, talán éppen téged keresünk.
Állás leírása
Milyen feladatokat fogsz végezni ebben a pozícióban?
- komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a KKV szegmensbe tartozó üzleti ügyfeleknél felmerült kérdések gyors és hatékony megválaszolását
- ügyfélmegkereséseket fogadsz, illetve ügyfélhívásokat kezdeményezel telefonon és írásban
- hatékonyan kezeled az ügyfelek problémáit, szükség esetén bevonva további társterületeket
- workflow és ügyfélkapcsolati adminisztrációt végzel
- a hatékony ügyfélkiszolgálás és ügyfélismeret érdekében szorosan együttműködsz az értékesítési területtel
Képzettség
Nálunk a helyed, ha
- rendelkezel érettségi bizonyítvánnyal és minimum 3-5 éves ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen szerzett szakmai tapasztalattal
- szeretsz és tudsz is telefonon keresztül kommunikálni
- Excel, Word, Outlook, internet használatban járatos vagy
- fejlett a problémamegoldó képességed, logikus, elemző gondolkodás jellemez
- szereted a precíz, pontos munkavégzést, megbízható vagy a határidők betartásában
- ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmóddal rendelkezel
Előnyt jelent:
- felhasználói szinten ismered az SAP IS-U modulját
További információk
Amit kínálunk:
- szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban
- felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
- versenyképes fizetési csomagot, 13. havi bért, magas összegű cafetériát
- munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket (magáncélú használatra is)
- rugalmas munkaidőt home-office lehetőséggel
- színvonalas szakmai tréningeket, csapatépítő rendezvényeken való részvételt
- egy olyan csapatot, ahol dinamikus, fejlődésre vágyó kollégákkal dolgozhatsz