KKV ügyfélszolgálati munkatárs

  • Teljes munkaidő

Cég leírása

A magyarországi energiapiac vállalati szegmensében meghatározó szerepet betöltő E2 Hungary Zrt. keres új kollégát dinamikusan fejlődő, szakmailag elkötelezett szegedi  értékesítés támogató csapatába. Az E2 Hungary a MET Csoport és a Magyar Telekom közös vállalata. A svájci központú, 15 európai országban működő integrált energiavállalat, a MET Csoport tagjaként felel a vállalatcsoport teljes magyarországi kereskedelmi tevékenységéért a földgáz- és villamosenergia-beszerzések, valamint az energiahatékonysági és az almérő-szolgáltatások területén.

Az E2 Hungary sikerének kulcsa a szakmailag magasan képzett csapat, az a közel 150 szakértő, akik megoldás-orientált hozzáállásukkal és széleskörű energiapiaci tapasztalataikkal nap mint nap komplex energiaszolgáltatásokat nyújtanak a vállalat több, mint 4000 üzleti partnerének. Az erős szakmai alapok mellett az egymással való szoros együttműködés, az egymás iránt érzett felelősség és tisztelet, a családias légkör, az egyéni és csapat-karriercélok támogatása és a csapategységet erősítő programok teszik közösségünket különlegessé. Ha úgy érzed te is örömmel tartoznál sikeres csapatunkhoz és szívesen hozzájárulnál üzleti sikereinkhez, a hirdetésünk neked szól, talán éppen téged keresünk.

Állás leírása

Milyen feladatokat fogsz végezni ebben  a pozícióban?

  • komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a KKV szegmensbe tartozó üzleti ügyfeleknél felmerült kérdések gyors és hatékony megválaszolását
  • ügyfélmegkereséseket fogadsz, illetve ügyfélhívásokat kezdeményezel telefonon és írásban
  • hatékonyan kezeled az ügyfelek problémáit, szükség esetén bevonva további társterületeket
  • workflow és ügyfélkapcsolati adminisztrációt végzel
  • a hatékony ügyfélkiszolgálás és ügyfélismeret érdekében szorosan együttműködsz az értékesítési területtel

Képzettség

Nálunk a helyed, ha 

  • rendelkezel érettségi bizonyítvánnyal és minimum 3-5 éves ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen szerzett szakmai tapasztalattal
  • szeretsz és tudsz is telefonon keresztül kommunikálni
  • Excel, Word, Outlook, internet használatban járatos vagy
  • fejlett a problémamegoldó képességed, logikus, elemző gondolkodás jellemez
  • szereted a precíz, pontos munkavégzést, megbízható vagy a határidők betartásában
  • ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmóddal rendelkezel

Előnyt jelent:

  • felhasználói szinten ismered az SAP IS-U modulját

További információk

Amit kínálunk:

  • szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban
  • felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
  • versenyképes fizetési csomagot, 13. havi bért, magas összegű cafetériát
  • munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket (magáncélú használatra is)
  • rugalmas munkaidőt home-office lehetőséggel
  • színvonalas szakmai tréningeket, csapatépítő rendezvényeken való részvételt
  • egy olyan csapatot, ahol dinamikus, fejlődésre vágyó kollégákkal dolgozhatsz

 

Adatvédelmi irányelvekLenyomat