KREIPINIŲ KOORDINATORIUS (-Ė)

  • Vilnius, Lietuva
  • Visa darbo diena

Bendrovės aprašymas

Labas, čia kalba ESO! Kasdien dirbame, kad mūsų Klientai turėtų kuo mažiau rūpesčių, ir dalinamės #geraenergija su mus supančia aplinka.
#Esožmonės yra tie, kuriems svarbios Klientui reikalingos ESO paslaugos. Mes žengiame koja kojon su technologijomis ir tikrai žinome, kaip iššifruoti LEAN. Jei Tau svarbu profesionali komanda ir rezultatas – pasikalbam!

KAS YRA ESO?

„Energijos skirstymo operatorius" (ESO) veiklą pradėjo 2016 metų sausio 1 dieną, sujungus LESTO ir „Lietuvos dujas".
Pagrindinės ESO funkcijos: elektros energijos tiekimas ir skirstymas bei gamtinių dujų skirstymas, garantinis elektros ir dujų tiekimas, elektros ir dujų įvedimas, elektros ir dujų skirstymo tinklų eksploatavimas, priežiūra, valdymas ir plėtra, jų saugumo ir patikimumo užtikrinimas.
www.eso.lt

Darbo aprašymas

  • Klientų nusiskundimų valdymo proceso tobulinimas;
  • Prevencinių priemonių iniciavimas analizuojant klientų nusiskundimus;
  • Klientų nusiskundimų valdymas telefonu;
  • Klientams siunčiamų atsakymų rengimas.

Reikalavimai

  • Aukštasis humanitarinis išsilavinimas;
  • Ne mažesnė nei 1 metų profesinė patirtis valdant klientų nusiskundimus;
  • Standartinio MS Office programų paketo išmanymas;
  • Pukūs komunikavimo, bendradarbiavimo ir derybiniai įgūdžiai;
  • Gebėjimas valdyti sudėtingas stresines situacijas.

Papildoma informacija

#Sumumispaprasta ir įdomu, todėl Tau siūlome:

  • Darbą įmonėje, pirmaujančioje energetikos srityje;
  • Nemonotonišką darbą, kupiną iššūkių;
  • Rezultatais paremtą motyvacinę sistemą;
  • Karjeros galimybes ,,Lietuvos energijos" įmonių grupėje.
Privatumo politika