CDD TECHNICAL SUPPORT MANAGER BIOTECH H/F

  • Maisons-Alfort, France
  • Ce poste est ouvert au télétravail.
  • Temps complet
  • Type de contrat: Fix term contract
  • Expérience: 5 à 10 ans
  • Activity: Fermentation nutrients

Description de l'entreprise

Avec 160 ans d’expertise, Bio Springer, une filiale du Groupe Lesaffre, est le leader dans la production d’extraits de levure, levures sèches autolysées, levures sèches inactives pour l’industrie de la fermentation. Matière première critique dans la préparation des milieux de culture, les produits de la Business Unit Procelys apportent des nutriments qui sont des facteurs de croissance essentiels pour la production de métabolites microbiens par fermentation. Les domaines d’application de nos produits sont notamment la Biopharma, les milieux de culture & diagnostic, les probiotiques, les Bio ingrédients ainsi que le Biocontrôle. Procelys fournit ses clients à partir de d’usines implantées en France, au Brésil, en Chine, et aux Etats Unis.

Description du poste

Le(a) responsable du support technique EMEA fournit et organise le support technique aux clients régionaux ainsi qu'aux Business Managers. Il ou Elle contribuera également à la mise en œuvre de la stratégie de la Business Unit Procelys pour l'innovation produit. Le(a) responsable du support technique EMEA représente techniquement la BU au sein des événements industriels régionaux (conférences techniques & salons).

Vous serez rattaché(e) au Responsable Science, Technologie et Innovation Monde de la BU Procelys et aurez un rôle d’expert scientifique et technique au sein de la BU Procelys EMEA. A ce titre, vos principales missions consisteront à :

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, vous aurez un rôle d’expert scientifique et technique au sein de la BU Procelys EMEA. A ce titre, vos principales missions consisteront à :

  • Fournir un support technique aux clients Procelys EMEA en répondant aux demandes techniques et soutenir les clients avec des visites sur place etdes présentations techniques.
  • Proposer des recommandations et conseils scientifiques et techniques pour une utilisation appropriée et optimisée de nos produits dans les applications pertinentes,
  • Former et venir en support des Business Managers : expliquer les détails techniques pertinents des applications, positionner les produits Procelys en termes de performance par rapport à la concurrence ainsi que développer des argumentaires techniques de vente,
  • Contribuer à résoudre les problématiques applicatives : étudier les réclamations liées aux produits en coopération avec la qualité, les clients et les ressources du laboratoire d’Applications Procelys.

Qualifications

  • Master (Bac+5) à Doctorat en Microbiologie, Biotechnologie ou Génie des bioprocédés, vous avez une expérience minimum de 5 ans acquises dans le domaine de la R&D, d'applications ou industrielles idéalement dans l'industrie biotechnologique.
  • Connaissances poussées impératives en microbiologie industrielle / science de la fermentation et une expérience de partenariat avec des clients (externes) est un atout majeur.

Compétences :

  • Connaissance du marché biotech, compréhension du ou des paysages scientifiques, techniques et concurrentiels,
  • Solides compétences en analyse de données et statistiques (DoE, PCA, PLS…),
  • Bon relationnel pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires en support technique client et/ou en co-développement et innovation produit,
  • Anglais obligatoire, une autre langue européenne (italien, allemand…) serait un plus,
  • Des déplacements sont à prévoir dans la région EMEA selon l’évolution du contexte sanitaire actuel.

Informations complémentaires

  • CDD 6 mois à partir du 04/01/2021 dans le cadre d'un remplacement de congé maternité
  • 35 heures, accord Intéressement/Participation, Mutuelle
  • RER D un arrêt de la Gare de Lyon ou métro ligne 8, parking et restaurant entreprise
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