Directeur(trice) adjoint(e), documentation et gestion des connaissances / Assistant Director, Documentation & Knowledge Management

  • Temps plein

Description de l'entreprise

Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la paie. L’innovation est au cœur de nos activités et nous travaillons en partenariat avec nos clients afin de répondre aux enjeux les plus importants pour le bien-être du patient et de tous les membres du domaine de la santé. Aujourd'hui, nos solutions accompagnent 320 000 utilisateurs du secteur de la santé et soutiennent plus de 6 millions de patients.

Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité et l’égalité d’accès à l’emploi pour tous. Si vous avez besoin de mesures adaptées à votre situation durant le processus de recrutement et d’intégration, n’hésitez pas à nous en faire part. Il nous fera plaisir de vous accommoder, tout en respectant la confidentialité de vos renseignements personnels. 

Description du poste

Vous cherchez à progresser dans votre carrière en joignant une équipe de professionnels allumés et audacieux qui ont à cœur l’amélioration des soins aux patients?   

Osez faire le saut et venez réaliser votre plein potentiel avec nous dans un environnement inspirant et dynamique qui valorise la flexibilité, l'esprit d’équipe, l’apprentissage et l’excellence.  

À quoi vos journées ressembleront-elles chez LGI Solutions Santé? 

Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de spécialistes de la documentation technique de produits. Vous superviserez la création, la mise à jour et la distribution de la documentation interne et externe pour plus de 40 solutions spécialisées en technologies de l'information pour le secteur de la santé. Vous serez également responsable de définir et mettre en œuvre la stratégie et les meilleures pratiques entourant la gestion des connaissances et de la documentation interne en utilisant les outils en place chez LGI Solutions Santé.

Ce poste est essentiel pour assurer la qualité et la cohérence de la documentation, ainsi que pour garantir que les employés et les clients disposent des informations nécessaires pour utiliser et tirer le meilleur parti des produits et services de LGI Solutions Santé. 

Comment vos contributions seront-elles mises en valeur?

  • Définir la stratégie et la feuille de route tactique du groupe de documentation et gestion des connaissances.
  • Gérer et superviser une équipe de spécialistes de la documentation technique de produits et de la traduction.
  • Définir une stratégie et assurer le suivi d’un système de gestion des connaissances et de documentation afin de faciliter l'accès aux informations et aux ressources pour les employés et les clients.
  • Collaborer avec les différents services pour identifier les besoins en matière de documentation et gestion des connaissances.
  • Évaluer et améliorer continuellement l'efficacité de la documentation et de la gestion des connaissances en recueillant des commentaires et en effectuant des analyses de performance.
  • Planifier, développer et mettre en œuvre des programmes de documentation pour les employés, en utilisant des méthodes d'apprentissage variées (formations, ateliers, etc.).
  • Gérer le budget de formation alloué au groupe de documentation et gestion des connaissances.
  • Fournir un soutien et une assistance aux employés et aux clients en cas de besoin. 
  • Capacité à tirer parti des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle et les outils de localisation pour améliorer les processus de traduction et de documentation.

Qualifications

Ce que vous apporterez chez LGI Solutions Santé pour réussir dans le rôle :

  • Formation universitaire en communication, en éducation, en gestion des connaissances ou dans un domaine connexe. 
  • Au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe, de préférence dans un environnement de gestion de la documentation. 
  • 5+ ans d'expérience en gestion des connaissances.
  • Connaissances en terme d'outils de localisation pour la traduction / documentation.
  • Capacité à définir des objectifs stratégiques et tactiques pour l’exécution d’une feuille de route.
  • Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Connaissance des méthodes d'apprentissage modernes et des outils de création de contenu (par exemple, LMS, logiciels de création de documentation).
  • Capacité à analyser et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
  • Ce poste nécessite le bilinguisme puisque le candidat sera appelé à travailler avec de la documentation en français et en anglais, et à communiquer, à l’oral et à l’écrit, avec des partenaires/clients/fournisseurs/collègues francophones et anglophones. 

Informations supplémentaires

Voici les nombreux avantages pour veiller à votre bien-être personnel et professionnel et à votre santé financière :  

  • Travail à distance, au bureau ou en mode hybride, avec possibilité d’horaire flexible pour favoriser l’équilibre et la performance 
  • Régime d'assurance collective et REER collectif avec participation de l'employeur en vigueur dès le premier jour 
  • Minimum de 3 semaines de vacances + 5 jours de congé personnel par an 
  • Accès à un service de télémédecine et programme complet d’aide pour les employés et leurs familles
  • Contribution financière à votre formation et à votre développement professionnel 
  • Plus de 40 ans de savoir-faire dans le domaine des TI en santé ouvrant la porte à plusieurs possibilités de carrière 
  • Projets intégrant la méthodologie Agile 
  • Programme de rabais employés  
  • Une culture organisationnelle bien ancrée dans les valeurs de courage, de détermination, d’excellence et de collaboration autour desquelles nous nous réunissons pour développer des solutions technologiques destinées au domaine de la santé. 

Si ce poste vous intéresse, nous serions très heureux de vous en dire plus sur le rôle, l’équipe et la vie chez LGI Solutions Santé.  

Postulez dès maintenant!

 

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