Et si vous deveniez le meilleur ambassadeur de notre entreprise en pleine croissance ?

L’Atelier des Compagnons est une Success Story, une entreprise atypique dans le secteur du BTP. C’est une entreprise à taille humaine, avec 300 collaborateurs, indépendante, accompagnée d’un actionnaire côté, Hexaôm.

L’Atelier des Compagnons, c’est le meilleur des deux mondes : une entreprise jeune, conviviale, agile, et conquérante, adossée à un groupe solide avec une belle santé financière et des ambitions de développement.

C’est + de 50% de croissance par an depuis 15 ans avec un CA de + 150 M€ attendu en 2021 ! 3 pôles d’activité : Construction, Réhabilitation et Energies & Services.

Des références dans de nombreux secteurs (logements résidentiels, logements sociaux, bureaux, commerces, équipements publics divers : hôpitaux, établissements scolaires, centres culturels, Ambassades…)

L’Atelier des Compagnons : c’est la réactivité et la proximité d’une ETI, et la pérennité d’un Groupe.

 Notre culture d’entreprise

-        Des valeurs fortes et incarnées : agilité, humanité, modernité

-        Un ADN d’entrepreneur affiché et assumé : tous animés par le plaisir d’entreprendre.

-        Des personnalités, des cultures différentes et une envie de grandir au même rythme que l’entreprise

-        Un état d’esprit collaboratif : confiance, autonomie, partage, retours d’expérience et amélioration continue

Sous la responsabilité du Responsable de Gestion, vos missions principales :

-        Suivre les dossiers clients en respectant les process du service

-        Traiter les demandes d’intervention par mail et par téléphone

-        Programmer mes rendez-vous et saisir les interventions sur notre logiciel

-        Gestion des plannings des techniciens aux quotidien en collaboration avec le responsable

-        Contact quotidien avec les clients et les techniciens

-        Suivre les réclamations clients et suspends

-        Réaffecter les plannings en cas d’absence

Vos missions transverses

-        Enregistrement, et envoie des rapports d’intervention aux clients

-        Traiter les urgences quotidiennes

Votre quotidien :

Vous êtes l’interlocuteur direct des techniciens mais aussi des clients.

Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire souhaitée au sein d’une entreprise de BTP.

On vous veut dans notre #DreamTeam car :

-        Vous maîtrisez les situations de travaux, la gestion des relations client, la mise en place et préparation des plannings ainsi que la gestion d’imprévus.  

-        Vous êtes Pragmatique et débrouillard, vous faites les choses, vite et bien et les perfectionnez par la suite.

-        Vous êtes convaincu que l’entraide, le sens du service, la communication et l’organisation sont les clés pour réussir en équipe, que la collaboration et la coordination facilitent l’action !

-        Vous êtes curieux, plein de bon sens, autonome, vous souhaitez partager votre expertise au sein d’un groupe en forte croissance

-        Vous aimez comprendre les problématiques du terrain et apprendre au quotidien avec les opérationnels que vous soutenez. Vous utilisez efficacement les outils numériques.

-        La proactivité, la réactivité et la prise d’initiatives sont dans votre ADN !

Motivé et dynamique ? Rejoignez une entreprise dynamique passionnée par le goût du challenge et de la réussite !

Type de contrat : CDI // Salaire suivant profil

Lieu : Emerainville

Nous prenons soin de vous…

-        Un coach sportif, donc plus besoin d’abonnement !

-        Des séances massages, yoga…pour les adeptes de petits plaisirs.

-        Et aussi …des événements fédérateurs tout au long de l’année (hors contexte COVID-19)

-        Et plein d’autres avantages