Estágio em Operações
- Estagiário
Descrição da empresa
A LAR.app é uma startup de tecnologia em administração de condomínios. Nós existimos para trazer eficiência, economia e gestão para dentro dos condomínios, melhorando a qualidade de vida das pessoas e valorizando seu maior ativo, o lar. Queremos reinventar o jeito como as pessoas moram, começando pelo seu condomínio.
Esteja próximo dos fundadores e tenha uma participação fundamental na estratégia de crescimento da empresa. Buscamos para o nosso time as melhores pessoas, inquietas, em busca de grandes desafios e prontas para derrubar as paredes de um mercado tradicional.
Descrição do emprego
- Participar da rotina de operações de atendimento aos condomínios clientes;
- Criar e gerenciar indicadores de atendimento;
- Dar suporte à equipe de operações em suas rotinas, tarefas e metas;
- Desenvolver meios para automatizar e escalar a operação de atendimento e suporte.
- Repassar feedback de clientes para ajudar no desenvolvimento do produto
- Identificar pontos de melhoria na plataforma e sugerir mudanças
Qualificações
- Interesse em áreas de operação ou financeiras;
- Conhecimentos intermediários de Excel;
- Capacidade de organização e priorização de tarefas;
- Aversão à burocracia desnecessária;
- Empatia, proatividade e responsabilidade;
- Atendimento ao cliente ou customer experience (diferencial);
- Conhecimento de Sistemas Financeiros de Tesouraria (diferencial).
Informações Adicionais
- Bolsa Auxílio;
- VR e VT;
- Ambiente informal;
- Flexibilidade e liberdade para criar e inovar;
- Expectativa de alta performance e desenvolvimento;
- No dress code (afinal o que importa é seu resultado!).