Analista de Customer Experience
- Tempo integral
Descrição da empresa
A LAR.app é uma startup de tecnologia de administração de condomínios. Nós existimos para trazer eficiência, economia e gestão para dentro dos condomínios, melhorando a qualidade de vida das pessoas e valorizando seu maior ativo, o lar. Queremos reinventar o jeito como as pessoas moram, começando pelo seu condomínio.
Esteja próximo dos fundadores e tenha uma participação fundamental na estratégia de crescimento da empresa. Buscamos para o nosso time as melhores pessoas, inquietas, em busca de grandes desafios e prontas para derrubar as paredes de um mercado tradicional.
Descrição do emprego
- Fazer um atendimento humanizado e multicanal dos nossos clientes;
- Criar e gerenciar indicadores de atendimento;
- Resolver problemas, sanar dúvidas e ajudar nossos síndicos a administrarem melhor seus condomínios;
- Realizar cotações de compras de serviços e produtos para nossos clientes.
Qualificações
- Experiência em áreas de atendimento ou operações
- Conhecimento de sistemas de atendimento, gestão de tickets e atividades;
- Capacidade de organização e priorização de tarefas;
- Aversão à burocracia desnecessária.
Informações Adicionais
- VR, VT e Seguro Saúde;
- Ambiente informal;
- Flexibilidade e liberdade para criar e inovar;
- Expectativa de alta performance e desenvolvimento.