Analista de Customer Experience

  • Tempo integral

Descrição da empresa

A LAR.app é uma startup de tecnologia de administração de condomínios. Nós existimos para trazer eficiência, economia e gestão para dentro dos condomínios, melhorando a qualidade de vida das pessoas e valorizando seu maior ativo, o lar. Queremos reinventar o jeito como as pessoas moram, começando pelo seu condomínio.

Esteja próximo dos fundadores e tenha uma participação fundamental na estratégia de crescimento da empresa. Buscamos para o nosso time as melhores pessoas, inquietas, em busca de grandes desafios e prontas para derrubar as paredes de um mercado tradicional.

Descrição do emprego

 

  • Fazer um atendimento humanizado e multicanal dos nossos clientes;
  • Criar e gerenciar indicadores de atendimento;
  • Resolver problemas, sanar dúvidas e ajudar nossos síndicos a administrarem melhor seus condomínios;
  • Realizar cotações de compras de serviços e produtos para nossos clientes.

 

Qualificações

 

  • Experiência em áreas de atendimento ou operações
  • Conhecimento de sistemas de atendimento, gestão de tickets e atividades;
  • Capacidade de organização e priorização de tarefas;
  • Aversão à burocracia desnecessária.

 

Informações Adicionais

  • VR, VT e Seguro Saúde;
  • Ambiente informal;
  • Flexibilidade e liberdade para criar e inovar;
  • Expectativa de alta performance e desenvolvimento.