Qui sommes-nous ?

LAPEYRE, est le spécialiste de l’équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et Sols.

A travers son réseau composé de 130 magasins répartis sur l’ensemble de la France et des Dom-Tom, LAPEYRE apporte une proximité et une expertise au plus proche des attentes de ses clients.

Nous recherchons pour notre service clients un Téléconseiller (H/F) appels sortants. 

Après une formation préalable, vous avez en charge la réalisation d'opérations téléphoniques ciblées.

Vos principales missions : 

• prendre des RDV avec nos clients dans nos magasins,
• répondre aux demandes de nos clients qui souhaitent obtenir un premier RDV pour leurs projets via notre site internet,
• gérer la relance de devis afin que nos clients viennent concrétiser leur commande. Vous devrez donc poser des rendez-vous qualifiés pour nos vendeurs-conseils en magasin. 

Une expérience préalable dans un service clients ou dans la vente est appréciée. Un bon niveau de rédaction et d'orthographe est requis pour ce poste.

• En supplément de votre salaire fixe, vous aurez la possibilité de percevoir des primes mensuelles
• Poste situé dans l'Europarc Pichaury, Aix-en-Provence, et nécessitant une présence sur site
• Vous évoluerez dans des locaux spacieux et avec un cadre de travail agréable