(Junior) CRM Manager (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Abteilung: Kaufmännischer Bereich

Unternehmensbeschreibung

Die CRM Dienstleistungsgesellschaft ist ein Unternehmen der wachsenden Krombacher Gruppe und übernimmt zentrale Aufgaben des Kundenbeziehungsmanagements.

Wir bieten jedem Kunden ein persönliches, individuelles Markenerlebnis, um sie zu begeistern und somit langfristig zu binden. Wir sind in der Getränkebranche das führende Unternehmen im Bereich datengetriebenes Marketing. Wir sorgen dafür, dass digitale Nutzer zu echten Markenbotschaftern werden.

Die Krombacher Freunde, Krombacher Brandshop und Krombacher+ sind dabei unsere wichtigsten Instrumente, den Kunden auf seiner Journey bei uns zu begleiten.

Wir suchen dich ab sofort zur Verstärkung in Vollzeit.

Stellenbeschreibung

Als Junior CRM Manager bist du verantwortlich für die Gestaltung der Instrumente und Kampagnen für Krombacher Endverbraucher.

Deine Aufgaben:

  • Du entwickelst und optimierst basierend auf Kundendaten & -bedürfnissen Handlungsempfehlungen für unsere CRM Programme und Kampagnenaussteuerungen.
  • Du analysierst laufend die Programmperformance, leitest Maßnahmen ab und kümmerst dich um deren Umsetzung
  • Du verstehst die Customer Journey auf unseren digitalen Kanälen und sorgst für konsistente Kampagnen die zielorientierten KPIs folgen
  • Deine Projekte steuerst du datenbasiert & zielorientiert: Projektfortschritt, Erfolg und Budget deiner Projekte hast du stets im Blick
  • Du arbeitest cross-funktional: Du führst deine Projekte in enger Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaft abgeschlossen
  • Erste Berufserfahrung im CRM / Loyalty Programmen wünschenswert
  • Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, bist umsetzungsstark und findest kreative Lösungen für Herausforderungen
  • Dir liegt Multiprojektmanagement: Die Strukturierung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung einer Vielzahl parallellaufender, komplexer Projekte beherrschst du sicher
  • Du kannst überzeugend argumentieren und souverän kommunizieren

Zusätzliche Informationen

Als nachhaltig agierendes Familienunternehmen liegt uns am Herzen, dass auch Du Dich in der Krombacher-Familie wohlfühlst. Du kannst Dich auf unser Miteinander und unsere Benefits freuen:

  • Mehr als eine Nummer: Wir setzen auf kurze Kommunikationswege und ein lockeres Arbeitsklima!
  • Teamspirit: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben! Auf Dich wartet ein agiles und vor allem offenes Team, das mit Herz bei der Sache ist.
  • Perspektive: Zukunftssicherheit in einem inhabergeführten Unternehmen und ein erster Schritt Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe.
  • Auf unseren Deckel: Du erhältst Haustrunk - Dein Getränkekontingent für Zuhause.
  • Krombacher2Go: Unsere eigene Mitarbeiter/innen-App mit allen wichtigen Infos aus der Unternehmensgruppe.
  • Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Du erhältst ein ganzheitliches Einarbeitungsprogramm und hast die Chance, Dich anschließend fachlich und individuell weiterzuentwickeln.
  • Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • On Top: Neben der Nutzung von Bike-Leasing, bieten wir regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Rabatte bei namhaften Marken.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter https://www.gms-getraenke.de/karriere/

CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH
Hagener Straße 335-337
57223 Kreuztal

Für Rückfragen steht Frau Jessica Fink (Tel. 02732 55896-538) zur Verfügung.

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