Gerente de Aftermarket Sênior
- Tempo integral
- Career level: Young Professionals / Professionals
- Type of Employment: Permanent
Descrição da empresa
A KOSTAL Eletromecânica Ltda. é uma subsidiária da multinacional alemã LK - Leopold KOSTAL, consagrada na indústria de componentes eletrônicos, eletromecânicos e mecatrônicos para a indústria automotiva.
Fundada em 1912 por Leopold Kostal na cidade de Ludenscheid, na Alemanha, em 1927 produziu seus primeiros produtos para a indústria automobilística e em 1973 começou a expansão internacional, chegando ao Brasil no ano de 1978.
Uma empresa familiar independente que se empenha em maximizar sua integração global, conseguindo atingir dessa forma a excelência em competitividade a nível mundial.
Descrição do emprego
- Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a receita e a lucratividade da área de aftermarket;
- Gerenciar equipes de vendas de peças, serviços e suporte técnico, promovendo um atendimento de excelência ao cliente;
- Criar e monitorar KPIs para avaliar a eficiência operacional e a satisfação do cliente;
- Estabelecer políticas comerciais e estratégias de precificação para peças e serviços;
- Liderar negociações com clientes e fornecedores para garantir soluções eficazes e competitivas;
- Promover a digitalização e inovação nos serviços de pós-venda, incluindo manutenção preditiva e gestão remota;
- Gerenciar contratos de manutenção e serviços, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements);
- Coordenar treinamentos técnicos e operacionais para a equipe, assegurando alta performance;
- Analisar tendências de mercado e concorrência para aprimorar as estratégias de pós-venda;
- Desenvolver parcerias estratégicas para expandir a presença e os serviços da empresa.
Qualificações
Necessário:
- Formação superior em Engenharia, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios, Vendas ou áreas afins será um diferencial;
- Inglês avançado;
- Conhecimento de Indicadores de desempenho (KPIs) , Ferramentas de CRM, estratégias de precificação, gestão de contratos, marketing e inovação digital no pós-venda;
- Vivência em ramo de autopeças;
- Experiência mínima de 8 anos em Gestão de Aftermarket, serviços ou pós-vendas;
- Disponibilidade para viagens frequentes.
Desejável:
- Espanhol avançado;
- Conhecimento em Gestão de projetos.
Habilidade comportamentais para a posição:
- Liderança estratégica;
- Foco em resultados;
- Visão analítica e capacidade de tomada de decisão;
- Comunicação assertiva e negociação;
- Relacionamento equipe e cliente;
- Proatividade e orientação para inovação;
- Capacidade de adaptação e resiliência em ambientes dinâmicos.
Informações Adicionais
Disponibilidade para atuar em São Bernardo do Campo - SP
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 07h30 as 17h18
Pacote de Benefícios:
Assistência Médica com Coparticipação;
Assistência Odontológica (opcional);
TotalPass (opcional);
Vale Refeição/alimentação (híbrido);
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Bônus anual (Mediante atingimento de metas);
Auxílio Creche;
EMPRESA CIDADÃ: Licença maternidade e paternidade estendidas.