Responsable Communauté (h/f/nb) - CDD

  • Temps complet
  • Department: Développement durable et innovation
  • Type de Mission: CDD

Description de l'entreprise

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi.  Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.  

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »  

Pourquoi nous rejoindre : 

  • Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays 

  • Un parcours complet d'intégration et de formations 

  • Rémunération selon profil et expérience (package global : fixe + variable individuel et collectif)   

  • Remise de 25% sur les produits KIABI 

  • Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2023 

  • 2 jours de télétravail par semaine 

Rejoins-nous 😊 

Description du poste

Tes missions :

  1. Stratégie communautaire
    • tu animes la stratégie communautaire déjà engagée. Tu l'enrichis et la challenges au fil du suivi de la performance
    • Tu mets en place des stratégies de marketing d’acquisition (SEA, Affilliation..) / fidélisation et de référencement naturel
    • Tu construis et animes la stratégie de création de contenu
    • Tu développes et animes un réseau de partenariat
    • Tu réalises une veille / benchmark sur les sujets communautaires
  1. Pilotage de la performance

Avec le leader de projets INNO

    • Tu es garant des enjeux de chiffres et de volumes à développer pour atteindre les objectifs. Tu pilotes la rentabilité
    • Tu construis et/ou améliores avec le CDG  et la Data le tableau de bord de suivi des nouveaux services
    • Tu mesures les actions marketing mise en oeuvre
  1. Gestion de projet
    • Tu utilises, ajustes ou mets en place des outils de gestion de projet et de collaboration
    • Tu animes les experts internes associés au projet (Collections, data, Web, IT…)
    • Tu animes des prestataires externes
    • Tu accompagnes au change et transmission

Qualifications

  • Expérience d'au moins 3 ans et idéalement 5 ans sur un poste similaire
  • Connaissance des plateformes de médias sociaux et des outils d'analyse
  • Connaissance techniques marketing digitale (Acquisition, fidélisation.)
  • Management transversal
  • Excellentes compétences en communication (dont orthographe) et en relations interpersonnelles
  • Capacité à travailler en équipe et à motiver les autres
  • Capacité à gérer plusieurs tâches
  • Créativité et capacité à être problèmes solvers
  • Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution

KIABIRECRUTE

Informations complémentaires

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

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