Responsable des moyens de paiements internationaux et lutte anti-fraude - CDI (H/F)

  • 100 Rue du Calvaire, 59510 Hem, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! 

Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive ! 

Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise faite d'audace et de confiance. 

Si dans le job de tes rêves, tu es libre d'exprimer tes idées, d'agir et de relever des challenges… 

Rejoins-nous !  

Description du poste

Ta mission : Au sein de l’équipe Relation Client de Kiabi, tu es en charge de la mise en œuvre de nouveaux moyens de paiements internationaux et de la fiabilité des moyens de paiements. Les pays sont à ce jour : France, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Russie, Portugal, et Brésil.

Pour cela :

─         Tu optimises notre stratégie de moyens de paiements sur nos différents canaux de vente (veille concurrentielle, analyse des opportunités, ...) 

─         Tu prends en charge la relation avec nos différents partenaires de paiements.

─         Tu participes aux négociations commerciales des solutions en place et futures.

─         Tu coordonnes l’intégration des solutions de paiement dans les systèmes : IT, Support, Marketing, Finance…

─         Tu construis, suis la mise en place et le monitoring des mécanismes de la lutte anti-fraude

─         Tu mets en place et suis les actions correctives.

─         Tu optimises de manière permanente le dispositif anti-fraude (dispositif technique, humain, ...)

─         Tu mets les moyens et les processus en œuvre pour respecter les lois sur la gestion des données personnelles

_          Tu travailles en transverse avec plusieurs services internes aux services centraux (DSI, Trésorerie, Fiscalité, IT, Web, Service clients, ...). et dans les différents pays. 

Qualifications

Tu as une formation BAC + 4/5 et une expérience confirmée en tant que responsable des paiements dans le contexte du commerce en ligne.


L'attention à l'autre, l'accessibilité et l’envie de partager sont des qualités qui te sont rapidement attribuées.

Tu es un excellent négociateur et tu sais garder d’excellentes relations durables avec tes partenaires.
 

Ta passion de la mode, ton sens du service client, associés à tes talents d'animateur et d'organisateur te permettront de réussir dans cette mission et t'ouvriront de réelles perspectives. 

Vidéos à regarder

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