Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in der Welt zu hinterlassen.

Wir sind der europäische Marktführer im Recruiting und in der Karriereorientierung von jungen Talenten. Um dies zu erreichen, bieten wir eine Plattform für die Suche nach Praktika, Werkstudierendenjobs, dualen Studiengängen oder Einstiegsjobs, die bei mehr als 800 Universitäten und Hochschulen direkt integriert sind. Dies ermöglicht 5 Millionen Student:innen und Absolvent:innen ihren Weg zu finden, dank JobTeaser.

✨ Unser Team umfasst 350 talentierte und engagierte Mitarbeiter:innen in 6 europäischen Ländern.

🤔 Und nun eine Frage für Dich: Bist Du bereit, einen Impact auf die nächste Generation zu haben?

Als Account Manager DACH im Vertriebsteam von JobTeaser übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit und Bindung unseres internationalen Kundenportfolios. Zu deinem Kundenportfolio gehören unter anderem Unternehmen wie Dell, Vodafone, Red Bull und Miele. In dieser Schlüsselposition fokussierst du dich darauf, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben umfassen:

Kundenbetreuung:

• Du agierst als engagierter Ansprechpartner für deine Kund:innen, pflegst regelmäßigen Kontakt und tauschst dich über Verträge aus, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und wertvolles Feedback zu sammeln.
• Du unterstützt sie mit einem individuellen Jahresplan und stellst sicher, dass ihre Anforderungen und Bedürfnisse erfüllt werden.
• Du hilfst deinen Kund:innen, ihre Produkte optimal zu nutzen und beantwortest Fragen durch gezielte Empfehlungen.
• Du überwachst die Nutzung der Dienste, erstellst, analysierst und teilst Statistiken.

Portfoliosteuerung und -entwicklung:

• Du identifizierst Kundenbedürfnisse, definierst KPIs für eine effiziente Erneuerungsstrategie und entwickelst klare Aktionspläne zur Steigerung des Bekanntheitsgrads im Kundenportfolio.
• Du präsentierst neue Produkte und förderst deren Nutzung.
• Du informierst Kund:innen über Verbesserungen/Innovationen von JobTeaser.com und identifizierst Upsell-Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.

Operative Nachverfolgung:

• Du verwaltest und überwachst tägliche Aktivitäten in Salesforce, den Kommunikationsplan und die Kundenzufriedenheit.
• Du sorgst für ein effektives Onboarding und Offboarding deiner Kundinnen und Kunden.
• Du übernimmst das operative Follow-up der Accounts.
• Du koordinierst mit unserem Marketing-, IT- und Produktteam.

• Du hast einschlägige Erfahrung im Account Management (min. 2 Jahre) und sehr gute Kenntnisse von Vertriebs- und Verhandlungspraktiken. Erfahrung in einer schnell wachsenden SaaS Company ist ein Plus. 
• Du bist ein proaktiver Kommunikator und geschickter Verhandlungsführer mit ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Du bist ein Meister im Netzwerken und im Umgang mit Menschen
• Deine Hands on-Mentalität und Eigeninitiative zeichnen dich aus
• Du begeisterst dich für unsere Mission und zeigst großes Interesse daran, Studierenden beim Einstieg ins Berufsleben zu unterstützen. Dich reizen disruptive Technologien, Webservices und Projektmanagement, zudem bist du unternehmerisch, kundenorientiert und behältst stets den Überblick

Wenn du eine anspruchsvolle Rolle in einem dynamischen Umfeld suchst und die Zukunft der beruflichen Orientierung von Studierenden mitgestalten möchtest, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

@ JobTeaser, mach Dich bereit:

• 💚 Teil einer Mission zu werden, wir wollen einen Einfluss auf die neue Generation haben
• 🌏 Teilen Sie unsere drei Kerntugenden mit unseren Mitarbeitern in ganz Europa: #Committed, #OneTeam, #DrivEn.
• 🚀 An unserem dynamischen internen Leben teilzunehmen, das von allen Mitarbeiter:innen mitgestaltet werden kann (All-hand Meetings, Seminare, Meetups, Parties, Spieleabende, Team-Drinks und vieles mehr)
• 🏢 Zu wachsen und Deine Karriere weiterzuentwickeln, dank unserer starken internen Weiterbildungsmaßnahmen (mehr als 95% der Mitarbeiter:innen haben im vergangenen Jahr an einer Weiterbildung teilgenommen!)
• 💚 In einem inklusiven Umfeld zu arbeiten, in dem jede:r einen Platz findet
• 🏡 Unsere super flexible Remote Policy zu nutzen: Du kannst 1 Monat lang von überall in Europa arbeiten und bekommst finanzielle Unterstützung für Deine Ausstattung. Für manche Positionen ist es sogar möglich, komplett remote zu arbeiten
• 👩‍💻 Mit einer Top Apple Ausstattung zu arbeiten
• 💸 Von unseren Benefits zu profitieren, z.B. 30 Urlaubstage, Eating Vouchern, Mobility Budget, attraktive betriebliche Altersvorsorge und Discount Plattform
• 🚆 In einem modernen und zentral gelegenen WeWork in Köln zu arbeiten - inklusive Barista und kostenlosen Yogastunden, sowie Aktienoptionen.
• 🤩 Stolz zu sein: 85% unserer Mitarbeiter:innen sind stolz darauf, bei Jobteaser zu arbeiten (Quelle: interne Take Care Survey, die jedes Quartal an alle JobTeaser Mitarbeiter:innen versendet wird)

Um das perfekte Match für uns (und auch für Dich!) zu finden, haben wir einen transparenten Recruiting Prozess, der Dir die Möglichkeit gibt, alle wichtigen zukünftigen Kolleg:innen kennen zu lernen. Zwischen jedem Schritt bekommst Du ein konstruktives Feedback von unserem Talent Acquisition Team.

• Ein 30-minütiges Telefonat mit einem unserer Talent Acquisition Specialists, um Dich besser kennenzulernen
• Ein Interview mit Deinem:r zukünftigen Manager:in, um Deine Erfahrung und Deine Motivation zu besprechen
• Ein oder mehrere FOCUS Interviews, um Deine Hard-Skills zu testen. Hier wartet ein spannender Business Case oder ein interaktives Rollenspiel auf Dich.
• Ein letztes Gespräch mit Deine:r Abteilungsleiter:in, um das gegenseitige Match zu bestätigen
• Willkommen bei JobTeaser 💚

Uns ist es wichtig, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jede:r wohl fühlt. Wir unterstützen Diversität in unseren Teams und jede Bewerbung, die wir bekommen, durchläuft einen einzigartigen, festgelegten und auf Kompetenzen basierenden Recruitment Prozess.