JobTeaser es una compañía tecnológica francesa de rápido crecimiento y líder europeo del reclutamiento de jóvenes talentos en Europa. Nuestra tecnología innovadora ha sido implantada en instituciones de educación superior (ESADE, UAM, Nova, …) de 25 países para ayudar a más de 5 millones de estudiantes y recién graduados en su orientación en el mundo laboral.

Nuestra misión es preparar a las nuevas generaciones para que alcancen su máximo potencial, encaren su futuro con optimismo y dejan su huella en el mundo. No podemos hacer esto solos, por eso hemos creado un ecosistema que nos permite trabajar de manera colaborativa con estudiantes, instituciones educativas y empresas.

🚀 Con 68 millones de euros de serie D recaudados, nos enorgullece anunciar que acabamos de alcanzar un nuevo hito clave en 2022: hemos adquirido nuestro competidor nórdico Graduateland, lea más aquí.

✨ Somos un equipo de 350 personas con talento y pasión, repartidas por 6 países de Europa. Seguimos creciendo y estamos deseando acoger a nuevos talentos. 

🤔 Ahora, una pregunta para ti: ¿estás preparado para influir en la próxima generación?

La principal misión del equipo de Universidades es trabajar junto con nuestras Instituciones educativas de formación superior, lo largo de la implantación, lanzamiento y uso del Career Center by JobTeaser. El Career Center es una innovadora plataforma de orientación laboral, integrada dentro de las instituciones, la cual les permite orientar a sus estudiantes y graduados en su desarrollo profesional, así como prepararlos para el mundo laboral y ayudarlos a descubrir la mejor forma de avanzar en sus propósitos. El Career Center by JobTeaser se ha convertido en una plataforma de referencia en la educación superior europea ya que más de 800 instituciones la están utilizando actualmente.

Cómo Senior Success Manager, informarás a nuestro EMEA Partnerships Team Manager, y jugarás un papel clave en la retención y éxito de nuestros centros colaboradores en España, Portugal y Reino Unido. De manera específica, el “éxito” de nuestros colaboradores se traduce en la satisfacción de los Servicios de Carreras de los centros así como en la suscripción y uso de la plataforma por parte de sus estudiantes y sus  empresas colaboradoras. En colaboración con los equipos: University Management, Support, Product and Marketing teams, serás responsable de garantizar los resultados en tu portfolio así como de ser la voz de tus clientes de manera interna.

Misión principal y objetivos

• Hacer seguimiento y mejorar las relaciones existentes con las Instituciones educativas:
  • Desarrollar relaciones sólidas con las instituciones de tu portfolio.
  • Desempeño reflejado a través de KPIs (Sentimiento de los centros positivo, Resultados NPS altos, 0 abandonos, adopción de las nuevas funciones).
  • Implementar el Follow Up Framework - nuestra guía para garantizar un seguimiento y comunicación óptimos con nuestros centros colaboradores.
  • Seguimiento y mejora de la interacción de los estudiantes en el Career Center - Asegurar registros así como un uso activo de la plataforma.
  • Maximizar el éxito del Career Center en los servicios de carreras de los centros de tu portfolio, sus estudiantes y sus colaboradores. 
  • Ayudar con mejoras de producto siendo el abogado interno de los centros colaboradores. 
  • Agendar de manera frecuente reuniones con los centros colaboradores para mostrarles la evolución de la plataforma así como distintas estadísticas de su actividad en el Career Center.
  • Introducir las nuevas funciones del Career Center y convencer a las instituciones para que utilicen dichas funciones.
  • Liderar proyectos innovadores con tus centros colaboradores (por ejemplo: crear talleres sobre autoconocimiento y orientación laboral utilizando las herramientas de JobTeaser).

• Contribuir al desarrollo de proyectos internos:
  • Incentivar que las instituciones compartan sus mejores prácticas durante los eventos dedicados a los servicios de carreras profesionales.
  • Dirigir y presentar formaciones en grupo.
  • En colaboración con nuestros equipos de Marketing, ayudar a nuestros centros colaboradores con la promoción del Career Center by JobTeaser.
  • Pensar en formas innovadoras de aumentar el uso y fidelidad de la plataforma por parte de los estudiantes.

Requisitos

• Idiomas: Español nativo con gran fluidez en inglés. Hablar portugués y/o francés será valorado pero no es obligatorio.
• 3 años de experiencia en gestión de cuentas y relación con clientes.
• Customer centric - nuestra instituciones colaboradoras y estudiantes son el centro de lo que hacemos.
• Capacidad de comunicar de manera asertiva y diplomática con pasión por construir relaciones estrechas.
• Altas capacidades de organización, estructura y con enfoque basado en datos -  Para ser capaz de medir e informar sobre la eficiencia de tus acciones con tu portfolio.
• Aprendizaje rápido y con capacidad de abarcar distintas tareas a la vez - Habilidad para gestionar el tiempo de manera efectiva y priorizar tareas.
• Entendimiento y empatía del comportamiento de los estudiantes en la educación superior.
• Interés en la misión de JobTeaser - preparar a las nuevas generaciones para que alcancen su máximo potencial, encaren su futuro con optimismo y dejan su huella en el mundo.

Información adicional

• JobTeaser es una compañía que permite el teletrabajo.
• Este puesto requiere de viajes por motivos laborales, para reunirse con tus centros colaboradores, implementar iniciativas de activación de usuarios en la plataforma así como visitas a las oficinas centrales en París cuando se estime necesario. Los gastos de viaje serán cubiertos por JobTeaser.

8 Razones para unirte a nosotros : 

💚 Una misión con un gran propósito para las nuevas generaciones

🌏 Un equipo internacional con fuertes valores

🚀 Un ambiente retador para crecer, con oportunidades de evolución.

🏡 Una política de trabajo en remoto muy flexible (posibilidad de trabajar 4 días a la semana de manera remota + 1 mes al año desde donde se quiera en Europa) 

🏢 Oficinas centrales en París (9th Arrondissement) o acceso a espacio de coworking

👩‍💻 Equipamiento Apple: MacBook Air y iPhone 

🎬 Vida corporativa atractiva: Acciones caritativas, Retos deportivos, fiestas, eventos de negocio, seminario anual etc. 

💚 95% de los empleados de JobTeaser recomiendan JobTeaser en su entorno!

Podríamos seguir, pero es mejor que sigamos hablando en persona a lo largo del proceso de reclutamiento!

Somos una compañía inclusiva

En JobTeaser, nos centramos en crear un entorno laboral donde todos se sientan bien, y nos enorgullece promover la diversidad en nuestros equipos. Todas las candidaturas que recibimos son revisadas bajo un proceso definido basado en las capacidades del candidato. 

¿Y ahora qué?

1. Una llamada inicial de 30 minutos con un Talent Acquisition Specialist para conocerte mejor. 
2. Una entrevista con tu futuro gerente para hablar sobre tu experiencia y motivaciones.
3. Una entrevista “focus” que incluirá un caso práctico para probar tus capacidades, así como ayudarte a comprender cuáles serán tus futuras misiones 
4. Una ronda final con Recursos humanos y un empleado de nivel N+2 sobre tu posición para confirmar un encaje mutuo
5. ¡¡Bienvenido a JobTeaser!! 

No te preocupes: ¡El proceso puede ser muy rápido a pesar de los diferentes pasos (2-3 semanas de media)⏱