Contexte : 

Les évolutions récentes de l’organisation Sales font apparaître le besoin d’un nouveau rôle de Team Leader. L’objectif étant d’être le relai opérationnel du Head of en assurant notamment un suivi de proximité auprès des équipes sur le terrain. Dans ce contexte, plusieurs postes de Team Leader sont à pourvoir. 

Ton rôle : 

1. Animation et développement d’un portefeuille client existant (65%)
    

   • Assurer le renouvellement des clients d’une année sur l’autre en respectant la target de churn ;

   • Ajouter "assurer l'onboarding des nouveaux clients, en étroite collaboration avec les équipes New Business” ;

   • Assurer l’objectif d’upsell et de cross sell (maillage, nouveaux produits…) sur le portefeuille équipe ;

   • Maintenir un niveau de satisfaction client (NPS, CSAT, etc.) ;

   • Suivi et mise en place des prestations et productions.

2. Développement commercial (10%)

   • À travers ton équipe : tu assures le développement des portefeuilles clients (renouvellement, upsell, cross sell, satisfaction…)  

   • Assurer l’atteinte de l’objectif collectif et individuel de ton équipe ; 

   • Centraliser  le reporting de ton équipe avec les bons KPI’s/ outils;

   • Coordonner, challenger et consolider les remontées terrain en étant force de proposition sur les problèmes identifiés (problem/solver).
      

3. Relai managérial de l’équipe (cible : 3 personnes) (25%)

   • Accompagnement quotidien : Vous assurez un accompagnement régulier de votre équipe par des points hebdomadaires, coaching sur le terrain; 

   • Développement : apporter un support sur la montée en compétence des collaborateurs du périmètre, proposer des axes de développement individuels, des formations pertinentes et des possibilités de projection

   • Etre force de proposition auprès du Head of pour améliorer la performance de l’équipe 

   • Participation au recrutement, à l’onboarding et à l'offboarding des collaborateurs. 

Qualifications :

• Vous avez minimum 2 ans d'expérience réussies en tant que Sales sur le métier (AM ou BD)

• Vous avez la fibre commerciale, elle fait partie de votre ADN et vous avez à cœur de transmettre votre savoir faire. 

• Vous aimez accompagner, former les collaborateurs et travailler en équipe ;

• Vous êtes diplômé d'une grande école de commerce, d'ingénieurs ou d'une université de niveau Bac+5 ; 

• Vous avez une excellente communication écrite et orale ; 

• L'organisation et la rigueur sont deux de vos plus grandes qualités. 

8 raisons (de nous rejoindre) : 

💚Une mission significative avec un impact concret sur la nouvelle génération.

🌏 Une équipe internationale avec des valeurs fortes.

🚀 Un environnement stimulant pour grandir et de réelles perspectives d'évolution.

🏡 Une politique à distance super flexible (possibilité de travailler à distance 4 jours par semaine + 1 mois par an où vous voulez en Europe).

🏢 Un beau bureau à Paris (IXe)

👩💻 Un équipement Apple haut de gamme : Macbook Air et Iphone 13

🎬 Une vie d'entreprise attractive : actions caritatives, défis sportifs, soirées, business case, séminaires, etc. !

💸 Une rémunération avantageuse, entre 8 et 13 RRT/an, Alan en mutuelle, une Swile Card, 50 % de vos transports en commun remboursés, BSPCE, etc.

Nous pourrions continuer, mais parlons-en ensemble lors du processus de recrutement !

Nous sommes une entreprise inclusive.

Chez JobTeaser, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent bien et nous sommes fiers de promouvoir la diversité au sein de nos équipes. Toutes les candidatures que nous recevons sont examinées selon un processus défini basé sur les compétences.

Quelle est la suite ? 

Un appel de 30 minutes avec un membre de l'équipe pour apprendre à mieux vous connaître.

Un entretien avec votre futur manager pour discuter de vos expériences passées et de vos motivations

Un entretien ciblé qui peut inclure des cas pratiques pour tester vos compétences techniques.

Un entretien final avec les RH et N+2 pour confirmer l'adéquation mutuelle.

Bienvenue chez JobTeaser !

Ne vous inquiétez pas : le processus peut être très rapide malgré les différentes étapes ! (2-3 semaines en moyenne)⏱