Team Leader Helpdesk
- Fuldtid
Jobbeskrivelse
JYSK er i fortsat vækst og en af IT-afdelingens primære opgaver er at støtte den fortsatte ekspansion. Vi er i fuld gang med implementeringen af nye løsninger, forbedringer af eksisterende løsninger og integration af nye lande. For at sikre, at vi fortsat vil være i stand til at tilbyde den bedst mulige support til hele organisationen, er vi på udkig efter en ansvarsfuld Team Leader med flair for IT til vores Helpdesk-team, som består af to Supportere og en Student Help.
I Helpdesk lever vi af at hjælpe, supportere, dokumentere og informere vores administrative brugere, såvel som alle vores JYSK ansatte i butikkerne i både indland og udland. Vi hjælper med alt lige fra tildeling af rettigheder, installation af applikationer, hardware issues til klargøring ifm. åbning af nye butikker.
Helpdesk har en central rolle - Vi skal kunne kommunikere med mange forskellige afdelinger, på flere niveauer, samle trådene og videreformidle informationer på let forståelig vis. Du vil både deltage i den alm. daglige support samt udføre projektarbejde.
You bring dedication and you…
- holder tungen lige i munden, når flere projekter skal udføres og uddelegeres på samme tid.
- arbejder i dag måske indenfor Retail, support, kundeservice eller lignende og har en naturlig interesse og flair for IT
- kan let tilegne dig ny viden og sætte den i anvendelse
- er selvstændig, tager ansvar for tildelte opgaver og følger dem til dørs
- er stabil og pålidelig
- taler og skriver flydende dansk
- har gode kommunikationsfærdigheder på engelsk – mundtligt såvel som skriftligt
- har let ved at kommunikere med mange forskellige mennesker og afdelinger.
You meet possibilities and we offer you…
- et arbejde med dygtige, engagerede og erfarne kollegaer i et uformelt internationalt miljø, hvor der kommunikeres i øjenhøjde.
- ansvar for afdelingens trivsel, både på det personlige plan, men også vedr. arbejdsopgaver.
- et spændende, varieret, udfordrende og udviklende job med mange berøringsflader og dialog med forskellige kulturer
- mulighed for at arbejde i en stor international virksomhed, der er i rivende vækst
- varieret hverdag, hvad både angår daglig adhoc opgaver, projekter samt problemstillinger.
Yderligere informationer
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Helpdesk Manager (NE), Birgitte Lambertsen på +45 2540 8412.
Send os dit CV og din ansøgning ved at klikke på ”Jeg er interesseret”. Vi håndterer ansøgningerne løbende og afslutter rekrutteringsprocessen, når vi har fundet den rette kandidat.