JYSK söker en dynamisk Ställföreträdande Customer Service Manager/Teamleder som vill ha en ledande roll att säkra att JYSK har Sveriges bästa kundservicecenter också i framtiden! Vi letar vi efter en person som samtidigt är redo för att utvecklas till nästa steg, som har potential till att vare sparringpartner for Kundservicechefen och som kan och vill ta över vid behov.

Du kommer att få ansvar över ditt eget team på ca 10-15 medarbetare, samt ansvaret för att ni tillsammans uppnår era mål (både servicemål och säljmål). Du kommer vara en del av ledarteamet på JYSK Kunderservicecenter och kommer direkt att få ett stort ansvar för att leda utvecklingen och resultaten med många egna mål, projekt och ansvarsområden.

Du är kanske redan Kundservicechef i dag, som gärna vill till en organisation där personlig utveckling och jakten på resultat ligger mer i framkant. Alternativt är du en teamledare med stor erfarenhet och känner att du vill ta nästa steg i karriären. Oavsett, så är du nu redo för att komma till en organisation där det är högt i tak och där vi lever upp till ett medarbetarlöfte som heter ”Bring dedication – Meet Possibilities”.

Du är engagerad och…

• Utvecklar dina medarbetare, du skapar resultat genom andra
• Säkerställer att de uppsatta KPI:erna uppnås och överträffas
• Drivs av att arbeta med människor, och räds inte de svåra samtalen
• Har en god kommunikativ förmåga, både skriftligt och verbalt
• Du tar initiativ till det som behövs göras och får det gjort
• Anser att försäljning är en naturlig del av god kundservice

Du ges möjligheter och…

• En framstående vinnarkultur med stora chanser att göra personlig karriär och fira framgångar

Du älskar den sociala kontakten med människor samtidigt som du har ett resultatinriktat fokus med en ständig strävan efter förbättring. En stor nyckel till JYSKs framgång är våra drivna och hungriga butikschefer. Det är ett krav att du kan möta deras behov och fatta beslut som gynnar dem i kombination med ditt team på kundservice och våra leverantörer. Kanske är du kommunikatören som lyckas i denna fantastiskt roliga ”spindeln i nätet-rollen”?

Nyfiken?

Vi behöver dig med glimten i ögat, som är nytänkande med säljarmentalitet som kan ta vårt Kundservicecenter till nya höjder genom dina idéer och ledarförmågor! Meriterande är tidigare erfarenhet från kundtjänst, Call Center eller tidigare arbete med e-handelsflöden/butiksflöden.

Klicka på ”Ansök” för att ta kontrollen över din karriär!

Bring Dedication. Meet Possibilities.

Är du intresserad? Sök senast 2021-09-15 (Vi behandlar ansökningarna löpande)