Teamleider Customer Service

  • Voltijds

Beschrijving van het bedrijf

JYSK is een sterk expanderende Retail keten en verkoopt alles met betrekking tot wonen en slapen: Scandinavische meubels, matrassen en woonaccessoires voor betaalbare prijzen.                                        

We zijn uitgebreid van één winkel in Denemarken in 1979 naar bijna 3000 winkels vandaag de dag wereldwijd!  Ondanks dat we zo groot zijn, zie je de Deense cultuur nog steeds terug in onze werkwijze en organisatie; we zijn ambitieus, gedreven en zitten boordevol energie! Wil jij deel uitmaken van dit verhaal? Wij zijn op zoek naar een Teamleider voor onze Customer Service afdeling!

If you bring dedication, you will meet possibilities.

Functieomschrijving

Ben jij positief, vol van energie en bereid een extra stap te zetten om de klant blij te maken? Ben jij resultaatgericht, proactief, in staat om snel keuzes te maken en je aan te passen aan veranderingen én kun je met en via jouw team werken om doelen te behalen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!

You Bring dedication en …

  • je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de klantenservice en je werkt dagelijks mee met je team aan het afhandelen van de klantverzoeken
  • je traint, coacht en ontwikkelt het team zodat ze geweldige service geven
  • je creeërt team spirit en motivatie door onder meer een hoge energie mee te brengen en door hierin te fungeren als rolmodel 
  • je zet de klant voorop om deze een fantastische ervaring te geven
  • je houdt van een drukke en dynamische (werk)omgeving

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring in Customer Service/klantenservice
  • Je bent op zoek naar een startersfunctie in een leidinggevende rol, maar hebt al wel eerdere leidinggevende ervaring opgedaan
  • Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Nederlands als Engels
  • Je hebt HBO werk- of denkniveau

You Meet possibilities and we bieden jou…..

  • een uitgebreide introductie in jouw nieuwe baan waarbij je een goed overzicht krijgt van alle verschillende functies binnen JYSK
  • de mogelijkheid om onderdeel te zijn van én het creëren van een gemotiveerd en concurrerend Customer Service team
  • marktconform salaris en leuke secundaire voorwaarden
  • geweldige professionele ontwikkelkansen binnen een internationaal bedrijf
  • de kans om te strijden, te winnen en uitstekende resultaten te vieren
  • last but not least, een prettige informele bedrijfscultuur

Aanvullende informatie

De openingstijden van onze klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30-18.00 uur en op zaterdag van 8.30-17.00 uur. Zondag wordt in de toekomst toegevoegd.

Voor meer informatie bel met Tari ter Maat, Customer Service Manager 0630506406.

Privacybeleid