Customer Collaboration & Service Specialist (m|w|d)

  • Vollzeit

Stellenbeschreibung

JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE zu arbeiten? 

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Customer Collaboration & Service Specialist (m|w|d) sind Sie in unserer Supply Chain der Ansprechpartner (m|w|d) für alle Fragestellungen rund um das Warenflussmanagement und agieren in der Schnittstelle zwischen unseren Retail Kunden, unseren Dienstleistern und den internen Stakeholdern. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

  • Ansprechpartner für zentrale Retail Kunden zur Koordination und Sicherstellung des Warenflusses
  • Auftragsoptimierung, Engpass- und Eskalationsmanagement unter Berücksichtigung der Kundenbedarfe
  • Evaluierung und Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen / Kunden-Projektmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, angrenzenden Supply Chain Bereichen und externen Dienstleistern

Qualifikationen

Für diese Rolle als Customer Collaboration & Service Specialist (m|w|d) suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat: 

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb, idealerweise in der FMCG Branche
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Analysefähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft
  • Kommunikationstalent, Team- und Kundenorientierung

Zusätzliche Informationen

Ihre Benefits

  • Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
  • Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung
  • Eine attraktive Arbeitsumgebung, in der Sie Ideen verwirklichen, auf Ihre Kollegen zählen und mit uns die Zukunft des Kaffees gestalten können

STARTTERMIN: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
STANDORT: Bremen
ARBEITSZEIT: Vollzeit (37,5 Stunden)
BEFRISTUNG: unbefristet

Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Katalin Mayer wenden.

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH — Langemarckstraße 4-20 — 28199 Bremen — Germany Amtsgericht Bremen, HRB 30464 | Geschäftsführer: Luc Van Gorp, Csaba Juhasz, Uschi Wagener, Andreas Windler, Gerald Hammer, Andreas Zeitlhofer | Vorsitzender des Aufsichtsrates: Markus Dreissigacker

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