Especialista de TI - Comercial / MKT e Trade (Business Partner)

  • Tempo integral

Descrição da empresa

“É incrível o que pode acontecer ao redor de uma xícara de café.”

JDE - Jacobs Douwe Egberts, é uma multinacional holandesa, presente em mais de 140 países pela Europa, América Latina e Ásia-Pacífico.

No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco, Seleto e Café Pelé.

Descrição do emprego

  • Atua como parceiro de negócios Latam das áreas comerciais, trade e marketing;
  • Desenvolve um profundo entendimento de como o negócio funciona, os problemas e desafios que ele enfrenta e o uso da tecnologia para atender a essas necessidades de negócios;
  • Trabalha com processos de negócios para estabelecer um ponto de vista sobre as melhores práticas e garantir que sistemas e tecnologias contribuam para a eficiência e a eficácia do desempenho do negócio;
  • Engaja-se com as equipes Global ITM, COE, Infrastructure & Shared Platforms, Strategy & Planning para avaliar opções e recursos de tecnologia e desenvolver casos de negócios;
  • Reúne os principais dados de informações de TI (modelo I2P) para o projeto de criação de valor ou projeto de negócios de cluster, define um business case forte em coordenação com BPOs, regiões e ITMs globais e funções de TI cruzadas ou globais;
  • Desenvolve business case de melhorias de processos ou serviços fundamentados em entrega de valor (value realization), com definições claras quanto aos papéis e responsabilidades, esforços, investimento, payback e demais informações necessárias;
  • Comunica a estratégia e as iniciativas de TI para os negócios e garante que as partes interessadas estejam cientes do planejamento estratégico e prioridades de TI;
  • Foco em melhoria de negócios e processos de negócios, bem como entrega de tecnologia apropriada;
  • Garante que o desempenho do SLA seja alinhado e comunicado à equipe de liderança do negócio. Estabelece conexão para esse propósito com a equipe de TI de cluster e o Service Delivery Manager;
  • Garante que o modelo de custo de TI para o cluster seja preciso e transparente;
  • Em alinhamento com as equipes globais, impulsiona dentro do cluster Melhoria Contínua, Redução de Custos, Padronização e Harmonização dos serviços GIS;
  • Gerencia projetos de negócios;
  • Garante que todo o ambiente tecnológico dentro do cluster siga padrões, políticas e diretrizes globais de TI da JDE;
  • Garante que as aplicações dentro do cluster seguem o modelo, metodologia e ferramentas globais de TI da JDE;
  • Presta consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do negócio, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos;
  • Pesquisa e identifica novas tecnologias e fornecedores, solicitando demonstrações de produto e avaliando a funcionalidade do produto, visando manter atualizados os sistemas e aplicações da empresa;
  • Busca inovação e realiza benchmarking com empresas do mesmo segmento e concorrentes, como parte do acompanhamento tecnológico e competitividade da empresa no mercado.

Qualificações

  • Graduação em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração ou áreas afins;
  • Inglês avançado (imprescindível);
  • Espanhol (diferencial);
  • Metodologias Ágeis;
  • Academia SAP SD (Diferencial);
  • Ampla experiência em TI;
  • Atuação como Business Partner para as áreas comerciais, marketing e trade;
  • Gestão de projetos (metodologias PMI, SCRUM e AGILE);
  • Conhecimento de sistemas de gestão (ERP) SAP (vendas, logisticos e financeiros);
  • Conhecimento em tecnologias como: cloud native platforms/Saas, APIs, etc.;
  • Conhecimentos em SEO, Google Ads, Analytics, E-mail Mkt, Planejamento, Social Media, etc.;
  • Experiência em gestão de stakeholders;
  • Experiência em interação com equipes multifuncionais internacionais;

Informações Adicionais

*Essa oportunidade é extensiva para pessoas com deficiência – PCD.

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