Especialista de TI - Comercial / MKT e Trade (Business Partner)
- Tempo integral
Descrição da empresa
“É incrível o que pode acontecer ao redor de uma xícara de café.”
A JDE - Jacobs Douwe Egberts, é uma multinacional holandesa, presente em mais de 140 países pela Europa, América Latina e Ásia-Pacífico.
No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco, Seleto e Café Pelé.
Descrição do emprego
- Atua como parceiro de negócios Latam das áreas comerciais, trade e marketing;
- Desenvolve um profundo entendimento de como o negócio funciona, os problemas e desafios que ele enfrenta e o uso da tecnologia para atender a essas necessidades de negócios;
- Trabalha com processos de negócios para estabelecer um ponto de vista sobre as melhores práticas e garantir que sistemas e tecnologias contribuam para a eficiência e a eficácia do desempenho do negócio;
- Engaja-se com as equipes Global ITM, COE, Infrastructure & Shared Platforms, Strategy & Planning para avaliar opções e recursos de tecnologia e desenvolver casos de negócios;
- Reúne os principais dados de informações de TI (modelo I2P) para o projeto de criação de valor ou projeto de negócios de cluster, define um business case forte em coordenação com BPOs, regiões e ITMs globais e funções de TI cruzadas ou globais;
- Desenvolve business case de melhorias de processos ou serviços fundamentados em entrega de valor (value realization), com definições claras quanto aos papéis e responsabilidades, esforços, investimento, payback e demais informações necessárias;
- Comunica a estratégia e as iniciativas de TI para os negócios e garante que as partes interessadas estejam cientes do planejamento estratégico e prioridades de TI;
- Foco em melhoria de negócios e processos de negócios, bem como entrega de tecnologia apropriada;
- Garante que o desempenho do SLA seja alinhado e comunicado à equipe de liderança do negócio. Estabelece conexão para esse propósito com a equipe de TI de cluster e o Service Delivery Manager;
- Garante que o modelo de custo de TI para o cluster seja preciso e transparente;
- Em alinhamento com as equipes globais, impulsiona dentro do cluster Melhoria Contínua, Redução de Custos, Padronização e Harmonização dos serviços GIS;
- Gerencia projetos de negócios;
- Garante que todo o ambiente tecnológico dentro do cluster siga padrões, políticas e diretrizes globais de TI da JDE;
- Garante que as aplicações dentro do cluster seguem o modelo, metodologia e ferramentas globais de TI da JDE;
- Presta consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do negócio, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos;
- Pesquisa e identifica novas tecnologias e fornecedores, solicitando demonstrações de produto e avaliando a funcionalidade do produto, visando manter atualizados os sistemas e aplicações da empresa;
- Busca inovação e realiza benchmarking com empresas do mesmo segmento e concorrentes, como parte do acompanhamento tecnológico e competitividade da empresa no mercado.
Qualificações
- Graduação em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração ou áreas afins;
- Inglês avançado (imprescindível);
- Espanhol (diferencial);
- Metodologias Ágeis;
- Academia SAP SD (Diferencial);
- Ampla experiência em TI;
- Atuação como Business Partner para as áreas comerciais, marketing e trade;
- Gestão de projetos (metodologias PMI, SCRUM e AGILE);
- Conhecimento de sistemas de gestão (ERP) SAP (vendas, logisticos e financeiros);
- Conhecimento em tecnologias como: cloud native platforms/Saas, APIs, etc.;
- Conhecimentos em SEO, Google Ads, Analytics, E-mail Mkt, Planejamento, Social Media, etc.;
- Experiência em gestão de stakeholders;
- Experiência em interação com equipes multifuncionais internacionais;
Informações Adicionais
*Essa oportunidade é extensiva para pessoas com deficiência – PCD.