Johann Jacobs und Egbert Douwes wussten nicht wohin ihr Weg sie führen würde. Sie waren einfach nur überzeugt, dass jeder den Kaffee verdient, der ihm am besten schmeckt. Und dafür stehen wir bei JACOBS DOUWE EGBERTS seit unserer Gründung 2015.

Als das weltweit führende reine Kaffeeunternehmen sind wir mit unseren Marken wie Jacobs, Tassimo oder Senseo täglich Teil im Leben von Millionen Menschen. Unser Team von mehr als 16.000 engagierten Kaffee-Champions erreicht Konsumenten in über 100 Ländern auf der ganzen Welt.

Bei uns erleben Sie die Dynamik eines Start-Ups, sind aber auch Teil des Erfolges unserer etablierten Marken. Interessiert? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

• Unterstützung unserer Kunden und Techniker
• Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme
• Erstellen von Serviceaufträgen für Technikereinsätze
• Erfassung von Ersatzteilbestellungen
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
• Erstellung problemspezifischer Reports

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu technischen Themen, alternativ technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Help Desk / Support)
• Gutes technisches Verständnis
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Ihre Benefits

Unsere Mitarbeiter genießen viele Vorteile. Diese variieren jedoch je nach Standort und der entsprechenden
Position. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir als Mitarbeiter technische Kundenbetreuung (m/w/d), u.a. folgende Benefits

• Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen
• Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Jobticket

Zur Position

Was Sie bei uns bewegen hat Wirkung! Als Unternehmen mit großen Ambitionen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusammen mit uns zu wachsen. Sie können sich in Ihrer beruflichen Rolle weiterentwickeln und Ihre Ideen verwirklichen - zusammen mit fantastischen Kollegen!

STARTTERMIN: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

STANDORT: Bremen

BEFRISTUNG: Befristet auf zwei Jahre

Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lorena Diall wenden.

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH
Langemarckstraße 4-20 | D-28199 Bremen | T +49 (0) 421 42789-0 | www.jacobsdouweegberts.com | startyourcareer(at)jdecoffee.com | Amtsgericht Bremen, HRB 30464 | Geschäftsführer: Luc van Gorp

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