Customer Service Specialist AT (m/w/d)

  • Gebäude F, Technologiestraße 5, 1120 Wien, Österreich
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Johann Jacobs und Egbert Douwes wussten nicht wohin ihr Weg sie führen würde. Sie waren einfach nur überzeugt, dass jeder den Kaffee verdient, der ihm am besten schmeckt. Und dafür stehen wir bei JACOBS DOUWE EGBERTS seit unserer Gründung 2015.

Als das weltweit führende reine Kaffeeunternehmen sind wir mit unseren Marken wie Jacobs, Tassimo oder Senseo täglich Teil im Leben von Millionen Menschen. Unser Team von mehr als 16.000 engagierten Kaffee-Champions erreicht Konsumenten in über 100 Ländern auf der ganzen Welt.

Bei uns erleben Sie die Dynamik eines Start-Ups, sind aber auch Teil des Erfolges unserer etablierten Marken. Interessiert? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Stellenbeschreibung

•Abwicklung von Kundenbestellungen
(Auftragserfassung und -bearbeitung, Liefererzeugung, Rechnungslegung)
•Bearbeitung von Kundenreklamationen
•Analyse der internen Kennzahlen & Mitarbeit an Verbesserungsprozessen
•Mitwirkung bei Projekten

Qualifikationen

•Sie sind teamfähig und mögen die Interaktion mit Kundinnen und Kunden sowie mit Kolleginnen und Kollegen
•Sie arbeiten gerne auch eigenständig und schätzen eine Mischung aus Routine und Troubleshooting
•Sie sind versiert im Umgang mit Zahlen und Excel-Tabellen
•MS Office (Excel, Word, Outlook) gehört für Sie zum Arbeitsalltag
•Sie sind sicher im Führen von Kundengesprächen
•Ideal wäre es, wenn Sie darüber hinaus Kenntnisse in SAP R3 und Englisch hätten

Zusätzliche Informationen

Als Unternehmen mit großen Ambitionen können Sie zusammen mit uns wachsen. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich in Ihrer beruflichen Rolle weiterzuentwickeln und Ideen zu verwirklichen, umgeben von fantastischen Kollegen.

STARTTERMIN: ab sofort
STANDORT: 1120 Wien (Europlaza)
ARBEITSZEIT: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)


Bitte bewerben Sie sich online über unsere Karriereseite auf www.jacobsdouweegberts.com inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Hier gelangen Sie direkt zur Online-Bewerbung. Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Nicole Hemmerling wenden.

Jacobs Douwe Egberts AT GmbH
Technologiestr. 5 | Gebäude 3, Stg.2 | A-1120 Wien| T +43 (0) 1 811 12-000 | www.jacobsdouweegberts.com | startyourcareer(at)jdecoffee.com | Firmenbuchgericht Wien, FN 421015 s | Geschäftsführer: Felix Regehr

Mindestgehalt: ab 1.982,- EUR (Kollektivvertrag Handel, Stufe E im Gehaltssystem Neu, Vollzeitbasis) + deutliche Überzahlung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus bieten wir attraktive Sozialleistungen und Benefits wie z.B. Essenszuschuss, Jobticket Wiener Linien etc.

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