Dispatcher

  • Fuldtid

Firmabeskrivelse

Hos JACOBS DOUWE EGBERTS PROFESSIONAL (JDE Professional) er vi inspireret af vores tro på, at det er utroligt hvad der kan ske over en kop kaffe. Vi er drevet af visionen om at alle fortjener den kaffe de elsker. Som en pure-play kaffevirksomhed er vi stolte af at være en del af millioner af menneskers liv hvert eneste øjeblik af hver eneste dag.

Omkring 7.300 kaffeeksperter med iværksætterånd fordelt på over 45 lande samles med en fælles vision – at alle fortjener den kaffe, de elsker.JDE Professional er Danmarks førende leverandør af kaffeløsninger til det private og offentlige med over 15.000 kunder og Danmarks stærkeste service team.

Jobbeskrivelse

Er du en erfaren dispatcher?
Drives du af selvstændigt ansvar og muligheden for at sikre høj service for vore kunder?
Vil du være en del af en afdeling med fart på og et fantastisk arbejdsklima?
Så har vi stillingen til dig i vores Operation afdeling i JDE Professional i Middelfart.

Sikre høj service for vore kunder
Du vil disponere teknikere samt operators i DK, hvor du vil få ansvaret for at sikre at vi leverer i henhold til vores serviceforpligtelser overfor vores kunder

Du vil få selvstændigt ansvar for at håndtere dit eget område, samtidig indgår du i et team hvor I er i alt 3 dispatchers som skal være med til at skabe resultater, godt arbejdsmiljø og udvikle afdelingen.  

Afdelingen består af 40 teknikere samt 20 operators på landsplan, hvor der planlægges både installationer, deinstallationer, servicekald samt vedligehold

Du vil få en stor daglig kontaktflade til både teknikere, operators, daglig leder samt interne kollegaer i JDE Professional.

Gode arbejdsforhold med pension og sundhedssikring er en del af pakken der venter på dig.

Kvalifikationer

Resultat- og udviklingsorienteret
Du er uddannet inden for kontor, har praktisk erfaring med dispatching i en servicevirksomhed.

Som person er du energisk og resultatorienteret.  Du bevarer overblikket og tager naturligt ansvar for egne og teamets opgaver. Du lytter aktivt til kundernes behov og er på forkant med at imødekomme deres forventninger.

Du besidder entreprenørånd og har et stort gåpåmod – du kan se en udfordring i at sætte dit præg på udviklingen i afdelingen, ligesom du ikke er bange for at hjælpe med opgaver, der ligger uden for dit eget område.

Du planlægger selvstændigt din arbejdsdag og koordinerer opgaverne med dine kollegaer. Du er fleksibel, hjælpsom og parat til at gå ”den ekstra mil” for at indfri dine og vores fælles mål.

Du taler og skriver dansk og engelsk.

Yderligere informationer

Til gengæld tilbyder vi et afvekslende job hos vore kunder, hvor du selv har mulighed at præge og aktivt deltage i at styrke Danmarks stærkeste Service Team indenfor branchen.

Vi tror på at en travl og dynamisk hverdag giver god motivation til at udvikle sig i stillingen og at det giver lysten til at forme sin egen hverdag. Engagement og samspil skaber god kollegialitet og man kan derfor efterfølge den åbne kultur hvor ansvarlighed og respekt er en kerneværdi.

Du kan få yderligere oplysninger om stillingen hos: Field Service Lead, Lars Dethlefsen, på telefonnummer +45 2040 5592.

Ansøgning - ansøgning samt personligt CV i PDF-format sendes via nedenstående link.

Ansøgningsfrist: 31/01/2020, vi afholder samtaler løbende.

Ansættelse hurtigst muligt herefter. 

Fortrolighedspolitik