Координатор по работе с клиентами

  • Полная занятость

Описание компании

JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) - международная компания, которая специализируется на производстве и продаже кофе и чая, один из лидеров рынка в России в своем сегменте!

JDE присутствует более чем в 140 странах мира и предлагает такие знаменитые бренды, как Jacobs, Carte Noire, L'Or, Tassimo, Moccona, Pickwick.

В России JDE представлена офисом в Москве, региональными представительствами, а также владеет заводом по производству сублимированного кофе под Санкт-Петербургом, который является одним из самых крупных и современных производств своего типа в мире.

Описание вакансии

  • Поддержка высокого уровня сервиса для клиентов компании, координация взаимоотношений с клиентами от момента заключения контракта до момента отгрузки и доставки груза клиентам компании
  • Оценка соответствия результатов работы дистрибьюторов стандартам и ключевым показателям результативности (KPI’s) компании/отдела
  • Составление заказов с дистрибьюторами в соответствии с принципами совместного прогнозирования
  • Обработка заказов и претензий клиентов, регистрация всех выпущенных заказов и документов
  • Контроль стоков дистрибьюторов в рамках согласованных границ
  • Разработка оптимальных схем поставки для вверенных дистрибьюторов на основании ежемесячного плана продаж и информации о транспортной доступности
  • Еженедельное составление прогноза по первичным и вторичным продажам дистрибьюторов
  • Подготовка данных для корректировки планов по продажам компании и вторичным продажам дистрибьюторов
  • Отслеживание состояния кредиторской и дебиторской задолженности, своевременность платежей дистрибьюторов
  • Участие в процессе согласования кредитных лимитов клиентов

 

Требования к квалификации

  • Высшее образование
  • Опыт работы в аналогичной должности от двух лет, желательно в западной или крупной российской торговой или производственной компании в сфере логистики или продаж
  • Опыт работы в ERP системах (SAP – преимущество)
  • Знание Ms Excel на уровне продвинутого пользователя
  • Знание английского языка на уровне intermediate и выше

 

Политика конфиденциальности