“É incrível o que pode acontecer ao redor de uma xícara de café.”

A JDE - Jacobs Douwe Egberts, é uma multinacional holandesa, presente em mais de 140 países pela Europa, América Latina e Ásia-Pacífico.

No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco, Seleto e Café Pelé.

• Atuar como elemento chave entre o negócio e os times globais de Serviços e Operações, Estratégia e Planejamento e também do Centro de Expertise de TI, buscando alinhamento estratégico, tecnologias, processos e inovação.
• Desenvolver um profundo entendimento de como o negócio funciona, os problemas e desafios que ele enfrenta e o uso da tecnologia para atender a essas necessidades de negócios.
• Definir e alinhar processos de back office para estabelecer um ponto de vista sobre as melhores práticas e garantir que sistemas e tecnologias contribuam para a eficiência e a eficácia do desempenho do negócio e pessoas.
• Assegurar a retenção e desenvolvimento dos talentos através da correta execução das etapas do programa de gestão de desempenho da JDE, realizar a correta atribuição das atividades pertinentes a cada nível/ senioridade da equipe, gestão de planos de desenvolvimento individual e coletivo, bem como gestão do ambiente de trabalho da sua área de responsabilidade.
• Atuar como elo de relacionamento entre o seu cluster, as unidades de negócios, corporate, parceiros externos de TI (pessoas, indústrias, etc.), times globais de IT e seus pares de outras regiões de negócio.
• Engajar-se com os times global de IT para avaliar opções e recursos de tecnologia e desenvolver e implementar soluções de tecnologia.
• Comunicar a estratégia e as iniciativas de TI para os negócios e garantir que as partes interessadas estejam cientes do planejamento estratégico e prioridades de TI.
• Garantir que o desempenho do SLA seja alinhado e comunicado à equipe de liderança do negócio. Estabelece conexão para esse propósito com a equipe de TI de cluster e o Service Integration Manager.
• Em alinhamento com as equipes globais, impulsionar dentro do cluster Melhoria Contínua, eficiência, Redução de Custos, Padronização e Harmonização das soluções de tecnologia.
• Além dos projetos para back office, eventualmente poderá ser solicitado a participação em outros projetos de negócio.
• Zelar para que o modelo de custo de TI em seu cluster seja preciso e transparente, assim como o cumprimento das premissas.
• Gerenciar os contratos, serviços e budget da área em linha com o planejamento estratégico e pipeline de mudanças da área, promovendo uma cultura de drive out cost e aumento da eficiência de processos e serviços.
• Garantir a entrega on time, in full e on budget de projetos de back office ou relacionados.

• Graduação em cursos relacionados a Tecnologia, Administração, Engenharia.
• Pós-graduação ou especialização em Tecnologia, Gestão de Pessoas, Projetos de Negócios e/ou Administração
• Cursos de especialização em Transformação Digital e Metodologias Ágeis.
• Inglês avançado/fluente
• Espanhol Intermediário

* Essa oportunidade é extensiva para pessoas com deficiência – PCD.