Alles begann mit einer einfachen Idee: Was wäre, wenn chirurgische Eingriffe weniger invasiv und die Genesung weniger schmerzhaft sein könnten? Fast 30 Jahre später treibt uns diese Frage noch immer an. Als weltweit führendes Unternehmen in der minimalinvasiven medizinischen Versorgung   und der roboter-assistierte Chirurgie haben die Technologien von Intuitive – wie das da Vinci Operationssystem und das Ion Bronchoskopiesystem – die medizinische Versorgung für Millionen von Patient:innen weltweit nachhaltig verändert.

Intuitive ist ein Team aus Ingenieur:innen, Mediziner:innen und Innovator:innen, vereint durch ein gemeinsames Ziel: Chirurgie intelligenter, verlässlicher und menschlicher zu machen. Tag für Tag unterstützt unsere Arbeit OP-Teams dabei, präziser zu arbeiten, Patientinnen und Patienten schneller zu ihrer Genesung zu verhelfen und Behandlungsergebnisse weltweit zu verbessern.

Die zu lösenden Herausforderungen erfordern Kreativität, wissenschaftliche Spitzenleistung und enge Zusammenarbeit. Die Arbeit ist anspruchsvoll, aber zutiefst sinnstiftend – denn jede Verbesserung hat das Potenzial, ein Leben zu verändern.

Bei Intuitive haben Sie die Möglichkeit, einen Beitrag zu etwas Größerem zu leisten und die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten.

Hauptaufgaben der Position:

Der Security Systems Administrator verwaltet physische Sicherheitssysteme, einschließlich Zugangskontrolle, Videoüberwachung und elektronischer Sicherheitsplattformen, stellt deren zuverlässigen Betrieb sicher, unterstützt Endnutzer und arbeitet mit den Teams für globale Sicherheit, IT und Facility Management zusammen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung, Überwachung und Wartung physischer Zugangskontrollsysteme, Videoüberwachung sowie zugehöriger elektronischer Sicherheitsplattformen.
• Durchführung regelmäßiger Systemzustandsprüfungen, Implementierung von Hardware- und Softwarekonfigurationen sowie die Anwendung von Patches und Firmware-Updates gemäß den Change-Management-Prozessen.
• Fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für Probleme mit Sicherheitssystemen, Fehlerbehebung sowie Serviceanfragen und dokumentieren Sie dabei Vorfälle und Lösungen in den Arbeitsauftragsystemen.
• Überwachen Sie den Status der Unternehmenssysteme und koordinieren Sie Korrekturmaßnahmen bei Netzwerkausfällen oder Störungen, die Sicherheitssysteme beeinträchtigen.
• Unterstützen Sie die Bereitstellung neuer Sicherheitssysteme in allen Einrichtungen, einschließlich der Inbetriebnahme und des Tests der Systeme.
• Stellen Sie sicher, dass Sicherheitssysteme den internen Richtlinien und Standards entsprechen, und pflegen Sie dabei die Systemdokumentation sowie die Standardarbeitsanweisungen.
• Bieten Sie internen Stakeholdern einen hochwertigen Kundenservice und schulen Sie Benutzer in der ordnungsgemäßen Nutzung der Sicherheitssysteme.

Erforderliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Erfahrung in der Verwaltung physischer Zugangskontrollsysteme, Videoüberwachung oder verwandter elektronischer Sicherheitssysteme in Unternehmens-, Campus- oder kritischen Infrastrukturumgebungen.
• Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Systemüberwachung, Fehlerbehebung und Wartung von Sicherheitssystemen und Endgeräten.
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-/Auftragssystem (z. B. Archibus) zur Erfassung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Grundlegendes Verständnis von IP-Netzwerkkonzepten im Zusammenhang mit Sicherheitssystemen (z. B. IP-Adressierung, grundlegende Konnektivität, VLAN-Kenntnisse).
• Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben zu verwalten.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Erfahrung mit Unternehmensplattformen wie Lenel, Genetec, Milestone oder ähnlichen Zutrittskontroll- und Videomanagementsystemen.
• Erfahrung in der Unterstützung oder Zusammenarbeit mit einem Global Security Operations Center (GSOC) oder einer ähnlichen Umgebung.
• Relevante Zertifizierungen (z. B. PSP, herstellerspezifische Qualifikationen oder gleichwertige Erfahrung).
• Teamorientierter Ansatz mit der Fähigkeit, effektiv über die Bereiche Sicherheit, IT, Facility Management und externe Partner hinweg zusammenzuarbeiten.

Wir schätzen jede Person in ihrer Individualität – unabhängig von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, besonderen Bedürfnissen, Alter oder sexueller Identität. Diskriminierung hat bei uns keinen Platz.

Haftungsausschluss für US-Exportkontrollen: In Übereinstimmung mit den U.S. Export Administration Regulations (15 CFR §743.13(b)) können einige Positionen bei Intuitive Surgical US-Exportkontrollen für potenzielle Mitarbeitende unterliegen, die Staatsangehörige von Ländern sind, die derzeit einen Embargo- oder Sanktionsstatus haben.

Bestimmte Informationen, die Sie im Rahmen der Bewerbung angeben, werden verwendet, um festzustellen, ob Intuitive Surgical (i) in Ihrem Namen eine Exportlizenz von der US-Regierung einholen muss (das Lizenzierungsverfahren der Regierung kann bis zu sechs Monate dauern) oder (ii) einen Technology Control Plan (TCP) implementieren muss (verlängert den Einstellungsprozess in der Regel um 2 Wochen).

Für alle Positionen bei Intuitive, die Exportkontrollen unterliegen, steht ein endgültiges Angebot unter dem Vorbehalt, dass vor dem geplanten Eintrittsdatum eine genehmigte Exportlizenz und/oder ein vollständig ausgeführter Technology Control Plan (TCP) vorliegt. Das Eintrittsdatum kann dabei angepasst werden, sofern der Genehmigungsprozess den Einstellungsbedarf nicht unangemessen beeinträchtigt.

Diese Position kann abhängig von den betrieblichen Anforderungen und/oder der Erfahrung der ausgewählten Kandidatin bzw. des ausgewählten Kandidaten auf einer anderen Jobstufe als hier angegeben besetzt werden. Die Vergütung richtet sich nach der Jobstufe sowie der Qualifikationen der Kandidatin bzw. des Kandidaten, selbstverständlich unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Vorgaben.