Responsable d'Affaires Grands Comptes - Key Account Manager h/f

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Protéger et sauver des vies est notre devoir. International SOS est leader mondial de la maîtrise des risques de santé et de sécurité à l’international.  Notre passion et expertise nous amènent à nous dépasser tous les jours.  11 000 collaborateurs accompagnent nos clients, dans plus de 90 pays avec une seule ambition : être à leurs côtés à chaque fois qu'ils en ont besoin !

Nous assistons de très grands groupes (plus de 80% des sociétés du CAC 40 et Fortune 100), ainsi que des milliers de PME à travers le monde.

Description du poste

Face au développement de notre activité, nous recrutons un

Key Account Manager – Responsable D’Affaires Grands Comptes H/F

Poste basé à Levallois Perret (92)

Votre mission

  • Vous accompagnez les entreprises, les organisations gouvernementales et non-gouvernementales dans la protection de leurs employés en voyage, en mission internationale ou en environnement isolé, et dans l’application de leur Devoir de Protection.
  • Vous managez de grands comptes B to B existants sur votre périmètre et développez ce portefeuille de clients en France et à l’international.

1 -Rôle de Key Account Management

  • Vous fidélisez vos clients  existants via une écoute attentive de leurs besoins (consultative selling), et  renouvelez  leurs  contrats à la date d’échéance. De par votre maîtrise de l’ensemble de nos services, vous proposez des solutions adéquates qui excédent leurs attentes et besoins (up selling).
  • Vous développez l’activité de vos comptes à l’international (cross border) grâce à votre agilité et ouverture multiculturelle, en véritable chef d’orchestre, avec nos équipes implantées partout dans le monde.
  • Vous établissez une stratégie de vente pour chacun de vos comptes, générez des propositions, des politiques de pricing et répondez aux appels d’offres si besoin. Le tout auprès d’interlocuteurs de premier rang  (Direction Générale, Direction Sécurité, DRH, etc…).
  • Enfin, vous suivez vos clients et développez une relation de qualité, vous soutenez leurs  demandes particulières et gérez d’éventuelles problématiques opérationnelles  

2. Rôle de Business Development – Développement commercial

• En parallèle de la gestion de comptes existants, vous participez au développement  du marché en identifiant les meilleures opportunités, prospects clés et en faisant la promotion de l’éventail de services associés. Vous disposez d’un plan d’action efficace et structuré.

Qualifications

Votre profil

Vous êtes diplômé d’une grande école de commerce ou d’un Master 2 et disposez d’un minimum de 4/5 ans d’expérience dans la gestion de compte auprès de grands clients dans l’univers BtB, ou une expérience dans une société de conseil dès lors qu’une dimension commerciale est avérée.

Du fait d’un environnement de ventes complexes, vous disposez d’excellentes capacités relationnelles, mais également de qualités analytiques avérées.  Vous avez déjà acquis de solides succès commerciaux en développement  et acquisition de comptes.

Vous disposez déjà d’une bonne exposition à l’international (études ou expérience professionnelle à l’étranger, poste en France avec une forte dimension internationale, ouverture multiculturelle)

Informations complémentaires

Nous vous offrons

-Un environnement de travail dynamique, stimulant, international où vos qualités seront mises en avant et vous serez accompagné par un plan de développement important

-Un réseau international d’experts médicaux et sécuritaires qui vous soutiendront dans votre démarche commerciale et auprès de qui vous vous développerez

-Des opportunités de carrière en France et à l’international dans une entreprise globale en forte croissance depuis près de 30 ans

Politique de confidentialité