International SOS ist Weltmarktführer im Bereich medizinischer und sicherheitsrelevanter Vor- und Fürsorge für mobile Mitarbeiter im Ausland.  Täglich stellen wir den Reisenden oder im Ausland lebenden Mitarbeitern unserer Kunden mit großem Engagement unsere Dienste zu Verfügung. Oftmals bietet unsere Expertise und Reichweite den entscheidenden Vorteil, wenn unsere Mitglieder vor Ort Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Derzeit beschäftigt Inter­na­­tio­nal SOS über 11000 Mit­ar­beiter. Zu unseren Kunden gehören über 70% der „Fortune Global 500“ - Unternehmen. In Deutsch­land ist Inter­nati­o­nal SOS mit einem Team von ca. 100 Mitarbeitern, einem Assistance Center und der euro­pä­ischen Flug­koor­dina­tions­stelle vertreten.

Zur Verstärkung unseres Teams in Neu-Isenburg bei Frankfurt suchen wir Kolleginnen und Kollegen mit Berufserfahrung, die Freude daran haben, anderen Menschen zu helfen.

Mit Deinen im Dienstleistungssektor erworbenen Fähigkeiten und Fertigkeiten bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und sorgst - gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen vor Ort und weltweit - für deren Gesundheit und Sicherheit.

Unsere Koordinatoren ...

... nehmen mit Einfühlungsvermögen medizinisch oder sicherheits-orientierte Anfragen unserer Mitglieder am Telefon oder per e-Mail entgegen,

... dokumentieren und aktualisieren fortlaufend alle Maßnahmen und Absprachen rund um den jeweiligen Fall in unserem Case-Management-System,

... koordinieren alle erforderlichen Aktivitäten gemeinsam mit unseren Experten aus den Bereichen Medizin und Sicherheit und halten unsere Kunden auf dem aktuellen Stand,

... arbeiten mit medizinischen Einrichtungen wie z.B. Krankenhäusern, ärztlichen Praxen oder ambulanten Dienstleistern zusammen, um die erforderlichen Arrangements und Services zu koordinieren,

... stehen ständig mit unseren Assistance Centern weltweit in Verbindung, um zusammen mit den Kollegen vor Ort unseren Mitgliedern durch lokale Expertise die bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten.

Um erfolgreich zu sein ...

... kannst Du gleichzeitig auch mehrere Vorgänge zuverlässig bearbeiten, vorantreiben und gegebenenfalls entsprechend der unterschiedlichen Anforderungen priorisieren,

... kommunizierst Du leidenschaftlich gerne in Deutsch und Englisch und kannst Dich in diesen (und gerne auch weiteren) Sprachen mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken,

... hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium sowie Berufserfahrung in service-orientierten Branchen oder bist ein/e qualifizierte/r Quereinsteiger/in,

... organisierst Du Dich selbst überdurchschnittlich gut,

... bedeutet Arbeiten im Schichtdienst für Dich Abwechslung, Freiraum, Loslassen können und damit die Möglichkeit, die Nachteile eines typischen „9-to-5-Jobs“ zu vermeiden.

Wir bieten Dir ...

... eine spannende und international ausgerichtete Aufgabe mit immer wieder neuen Herausforderungen, die Du gemeinsam mit Kollegen und mit viel Teamgeist angehen wirst,

... eine moderne, ergonomisch ausgerichtete und klimatisierte Arbeitsumgebung,

... ein umfassendes Training, in dem wir Dich für diese herausfordernde Arbeit vorbereiten und qualifizieren,

... eine kontinuierliche Weiterbildung auf der Basis eines vereinbarten Entwicklungsplans,

... attraktive Schichtzulagen für geleistete Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste,

... die Möglichkeit, vorab die Tätigkeit des Koordinators und natürlich auch uns näher kennenzulernen.

Interesse?

Dann freuen wir uns über Deine Kurzbewerbung (Anschreiben und Lebenslauf), mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und eventuell einzuhaltender Kündigungsfristen über unser Smartrecruiters Tool.