IT Support Specialist

  • Pełny etat
  • Dział: IT
  • Wynagrodzenie: PLN 8000 - PLN 11000 - co miesiąc

Opis firmy

inFakt od 2008 dostarcza aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi i wystawianie faktur i dodawanie kosztów. Jest aplikacją stworzoną od zera, która zdobyła polski rynek i jest liderem na rynku. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze.

Opis stanowiska

Poszukujemy specjalisty do wsparcia technicznego i zarządzania infrastrukturą IT. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym punktem kontaktu dla użytkowników oraz będzie dbać o stabilność i bezpieczeństwo środowiska technologicznego, pracując dla firmy z sektora FinTech w Krakowie.

Szukamy osoby, która:

  • Posiada bardzo dobrą znajomość ekosystemu Apple (macOS) oraz doświadczenie w troubleshooting macOS.

  • Ma praktyczne doświadczenie w administracji Google Workspace lub Microsoft 365.

  • Wykazuje się praktycznym doświadczeniem w pracy z narzędziami MDM (Intune, Jamf) oraz administracją flotą urządzeń (Intune/ABM).

  • Zna zasady IAM (Identity and Access Management) oraz podstawy administracji sieciami (Wi-Fi, VLAN, np. Ubiquiti UniFi).

  • Wyróżnia się wysoką komunikatywnością i "User-friendly attitude" (potrafi tłumaczyć technologie nietechnicznym osobom).

  • Dba o standardy bezpieczeństwa (DLP, Zero Trust) i rzetelnie dokumentuje swoją pracę w systemie Jira.

  • Wykazuje się proaktywnością i asertywnością w egzekwowaniu polityk bezpieczeństwa, zachowując postawę pro-kliencką.

  • Posiada swobodę w języku angielskim (poziom B2).

  • Ma nastawienie na rozwój i naukę nowych kompetencji (np. konfiguracja integracji SAML).

Kluczowe obowiązki:

  • Wsparcie techniczne (ok. 40% czasu): Bieżąca pomoc użytkownikom MacBooków oraz obsługa procesów on/offboardingu.

  • Zarządzanie infrastrukturą: Administracja flotą urządzeń i systemami SaaS.

  • Bezpieczeństwo i stabilność: Dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT i reagowanie na incydenty.

  • Standardy i dokumentacja: Rozwijanie wewnętrznej bazy wiedzy i dokumentowanie procesów IT (Culture of documentation).

Będziesz pracować w środowisku, które:

  • Wykorzystuje nowoczesne technologie dla firmy FinTech.

  • Wymaga dbałości o standardy bezpieczeństwa i rzetelnej dokumentacji.

  • Oferuje realny wpływ na kształtowanie procedur IT.

Co oferujemy:

  • Lokalizacja: Kraków (praca stacjonarna w biurze, zdalna tylko w uzasadnionych przypadkach z uwagi na charakter pracy).

  • Rozwój: Możliwość nauki pod okiem Head of Security i zespołu bezpieczeństwa, z perspektywą rozwoju w stronę zaawansowanego IT Administration.

  • Kultura pracy: Środowisko sprzyjające metodycznemu rozwiązywaniu problemów i dbałości o standardy

  • Pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości

  • Komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego

  • Możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B

  • Klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju

  • Luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne

  • Niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air

  • Elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe

  • Codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa

  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera

  • Dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby

  • Dofinansowanie do usług księgowych inFakt

  • Możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie

  • Grupowe zajęcia z języka angielskiego

  • Treningi biegowe z profesjonalnym trenerem

  • Możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy

  • Pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa

Dodatkowe informacje

Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów.

W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj.

Informacja o ochronie prywatności,